Переходим от сбора данных к синтезу персонажей

Процессы и методики

The usefulness of personas in defining and designing interactive products has become more widely accepted in the last few years, but a lack of published information has, unfortunately, left room for a lot of misconceptions about how personas are created, and about what information actually comprises a persona. Although space does not permit a full treatment of persona creation in this article, I hope to highlight a few essential points.

В последние годы польза от использования персонажей при концептуальном и детальном проектировании интерактивных продуктов имеет широкое признание, однако недостаток публикаций на данную тему оставляет место для недопонимания того, как персоны создаются и того, какая информация лежит в основе создаваемого персонажа. Хотя объем статьи не позволяет полностью описать процесс создания персонажей, некоторые проблемы я все же постараюсь раскрыть.

Getting from Research to Personas: Harnessing the Power of Data

Поделиться:

Новое снаряжение американских пехотинцев: почему оно не нравится солдатам?

Гаджеты, Инновации и идеи

Потратив пятнадцать лет на исследования и конструкторские разработки, американская армия обеспечила солдат самым передовым снаряжением, которое позволит им прорваться через пороховой дым будущей войны. Так почему же солдатам это не нравится? «Вся эта груда барахла, которым мы совсем не пользуемся, занимает место гораздо более нужных вещей, например оружия, — говорит сержант Джеймс Янг, командир группы из четырех пулеметчиков, занявших позиции на балконе со своими М-240 в ходе учебного боя в Форт-Льюисе, штат Вашингтон. — С этими безделушками ты становишься более тяжелой, менее подвижной мишенью».

The Army’s New Land Warrior Gear: Why Soldiers Don’t Like It (Полная статья на английском)
Связанные одной сетью: Есть ли будущее у оружия будущего? (Краткое содержание на русском)

Поделиться:

Комиксы как серьезный инструмент проектировщика

Процессы и методики, Инструментарий

Often in the course of design, you must communicate complicated concepts to a non-technical (and often uninterested) project sponsor, client, or stakeholder. So how do you capture their interest, get their understanding and buy-in, and finally move on? Comics are becoming recognized as an effective means of communicating difficult concepts to diverse audiences—even in the most staid corporate environments and with the most serious topics.

Часто в ходе проектирования вам необходимо объяснять сложные идеи спонсору проекта, клиенту и прочим заинтересованным лицам. При этом у них может не хватать как знаний, так и мотивации, чтобы понять вас. Как привлечь их внимание? Комиксы становятся все более распространенным средством представления сложных концепций в самых разных ситуациях.

Данная статья ценна также тем, что в ней имеется ссылка на Visio template для рисования таких комиксов.

Comics: Not just for laughs!

Также недавно вышла статья Александра Сергеева на ту же тему. В ней дана ссылка на бесплатных персонажей для комиксов.

Поделиться:

Объединение логов бесед, совершаемых при помощи различных каналов

Социальные сети, Инновации и идеи

The communication streams are now often not contained in one communication channel. We are seeing our communications move across channels, which can be good as this is fluid and keeping with our digital presence. More often than not we are seeing our communication streams fracture across channels. This fracturing becomes really apparent when we are trying to reconstruct our communication stream.

Коммуникационные потоки часто не ограничиваются единственным каналом связи. Часто мы видим, как разговор перемещается с одного канала на другой, что может быть и хорошо, так как это придает нам дополнительную гибкость и позволяет нам все время быть на связи. Однако это разбиение становится проблематичным в том случае, когда мы пытаемся реконструировать ход беседы.

Stitching Conversation Threads Fractured Across Channels

Поделиться:

Две статьи с рекомендациями по созданию успешных сообществ

Социальные сети, Инструментарий

In the last several years we’ve seen the rise and fall of many social web applications. While most of our attention gets paid to the hugely successful ones like YouTube and Facebook, we can also learn a lot from those that have failed. Here are some of the common pitfalls that lead to failure when building social web applications.

В последние несколько лет мы видели взлеты и падения многих социальных интернет-сетей. Хотя мы в первую очередь обращали внимание на такие успешные сайты как YouTube или Facebook, мы также можем многому научиться на чужих ошибках. Далее мы опишем основные узкие места, которые не учли многие создатели соцсетей.

Common Pitfalls of Building Social Web Applications and How to Avoid Them. Part I
Common Pitfalls of Building Social Web Applications and How to Avoid Them. Part II
Some Community Tips for 2007

Поделиться:

Анатомия help-файла: итеративный подход

Процессы и методики

There is an adage in software development that says there are only three types of documentation that have ultimate value: code, user assistance, test cases. This adage does not mean that other documents such as functional requirements, documentation plans, wireframes, personas, and such do not have value.

В среде разработчиков ПО сложилось мнение о том, что есть три самых важных вида документации: это код, справка для пользователей и сценарии для тестировщиков. Это отнюдь не значит, что другие виды документации, такие как функциональные требования, планы документации, концепции экранов, персонажи, — менее важны.

The Anatomy of a Help File: An Iterative Approach

Поделиться:

W3C: Принципы доступности. Версия 2.0

Инструментарий

Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0) covers a wide range of recommendations for making Web content more accessible. Following these guidelines will make content accessible to a wider range of people with disabilities, including blindness and low vision, deafness and hearing loss, learning disabilities, cognitive limitations, limited movement, speech difficulties, photosensitivity and combinations of these. Following these guidelines will also make your Web content more accessible to the vast majority of users, including some older users.

Принципы доступности веб-контента (версия 2.0) содержат широкий диапазон рекомендаций, позволяющих сделать ваш сайт более доступным. Следование этим принципам сделает контент доступным большому числу людей, которые ранее не могли получить его: инвалидам, слепым и слабовидящим, глухим и слабослышащим, имеющим трудности в обучении, ограничения в познавательной, моторной и речевой сферах, нарушения цветового зрения. Это также сделает сайт более удобным и для всех остальных пользователей, в том числе, для пожилых людей.

Web Content Accessibility Guidelines 2.0: W3C Working Draft 17 May 2007

Поделиться:

Онлайн видеокурс по проектированию взаимодействия

Процессы и методики, Видео

All design starts with an idea, and generating good ideas is what separates the wheat from the chaff. But unlike software than can easily be learned, the practice of generating ideas is far more complex. In Interaction Design: Process and Inspiration, acclaimed designer Brendan Dawes takes you through some of the processes he employs in his own work. He’ll show you how he approaches projects as a series of «sketches,» more akin to working with pencil and paper than pushing pixels. From interface design, usability, and using sound to branding, designing for the audience, and experimental approaches, Interaction Design offers an award-winning designer’s insight into the techniques he uses every day to push, play, and constantly explore the realm of possibilities in interactive design.

Любое проектирование начинается с идей, а процесс рождения хороших идей подобен отделению зерен от плевел. Но, в отличие от программного обеспечения, работе с которым легко научиться, процесс генерирования идей намного более сложен. В Interaction Design: Process and Inspiration, известный проектировщик Брендан Дэйвс покажет нам некоторые процессы, которые он использует в своей работе. Он расскажет о своем подходе к проекту как к серии «набросков», что более похоже на работу с карандашом и бумагой, чем на расстановку пикселей. От проектирования интерфейса, юзабилити и применения звука к брендингу, проектированию для аудитории и экспериментальным подходам. Обо всем этом расскажет Interaction Design: Process and Inspiration — курс известного проектировщика, в котором он предлагает самые удачные идеи, используемые им каждый день.

Interaction Design: Process and Inspiration

Поделиться:

Гарфинкель и Крейнор «Security and Usability: Designing Secure Systems That People Can Use»

Книги, Остальное

Человеческий фактор и связанное с ним применение юзабилити-подходов традиционно находили ограниченное применение в изучении вопросов безопасности и разработке систем безопасности. Эксперты по безопасности попросту игнорировали вопросы юзабилити, по большей части потому, что часто ошибались в оценке важности человеческого фактора и не были в этом компетентны.

Рецензия на книгу
Заказать книгу на Amazon.com

Поделиться:

Нильсен «Web-дизайн: удобство использования Web-сайтов»

Книги, Инструментарий

В книге рассмотрены принципы создания успешных Web-сайтов, простых в работе и удобных в использовании. Рекомендации высококвалифицированных авторов книги основаны на их богатом опыте и множестве проведенных исследований с участием тысяч пользователей. В книге подробно изучаются особенности взаимодействия пользователей с различными элементами Web-сайтов.

Рецензия на книгу
Заказать книгу на Ozon.ru

Поделиться: