Юзабилити-тестирование с 30 наблюдателями?

Инновации и идеи, Процессы и методики

Often times, the clients we’re working with have never conducted a usability test before.
We’ve found it’s critical to the adoption of testing in the organization for people to quickly see the benefits. We’ve also found there’s no better way to show the benefits of testing than to observe a test firsthand.

Because there’s a large number of design agents and stake holders involved and often a small number of available tests to observe, we can find ourselves in a situation where we need to have many observers in one session. It’s not unusual to have 30 or more observers sitting in a single usability test.

Бывает, что клиенты, с которыми мы работаем, никогда не имели дела с юзабилити-тестированиями.
Мы поняли, что очень важно, чтобы люди в организации быстро увидели выгоды. А еще мы поняли, что нет лучшего способа показать эти выгоды, чем дать понаблюдать за процессом тестирования своими глазами.

Так как обычно заинтересованных людей со стороны заказчика много, а тестирований не очень, может случиться так, что за одним тестированием наблюдает очень много народу. Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда на тестировании присутствует 30 и более наблюдателей.

Usability Tests with 30 Observers