Построение персонажей на основе статистических данных

Процессы и методики, Инструментарий

Incorporating the voice of the user into user experience design by using personas in the design process is no longer the latest and greatest new practice. Everyone is doing it these days, and with good reason. Using personas in the design process helps focus the design team’s attention and efforts on the needs and challenges of realistic users, which in turn helps the team develop a more usable finished design. While completely imaginary personas will do, it seems only logical that personas based upon real user data will do better. Web analytics can provide a helpful starting point to generate data-backed personas; this article presents an informal 5-step process for building a “persona of the people.”

Идея учитывать нужды пользователей во время проектировании взаимодействия при помощи методики персонажей не нова. Это сегодня делают все. И правильно. Использование персонажей в процессе проектирования помогает сфокусировать внимание и усилия команды на потребностях реальных пользователей. Это, в свою очередь, помогает команде разрабатывать более подходящие решения. Конечно, сгодятся и воображаемые персонажи, но совершенно очевидно, что персонажи, созданные на основе реальных данных, — это гораздо лучше. Веб-аналитика может стать хорошей отправной точкой для создания персонажей на основе данных. В этой статье описан пошаговый метод построения персонажа.

Building a Data-Backed Persona

Поделиться: