Одна из лучших профессий по версии U.S. & World Report

Остальное

Профессия специалиста в области юзабилити/user experience отмечена изданием U.S. & World Report в качестве одной из самых перспективных. Не так давно (19 декабря) появилось описание данной профессии на сайте издания.

Некоторые факты из статьи:

• Средняя стоимость таких специалистов по США $98 800.
• В профессию можно прийти из разных областей таких как: компьютерные науки, когнитивная психология, антропология, человеко-компьютерное взаимодействие, библиотечное дело, маркетинг.
• В связи постоянным появлением высокотехнологичных продуктов потребность в таких специалистах будет только увеличиваться.

В другой статье уточняется, что данная специальность не предполагает полноценной удаленной работы — этот фактор послужил тому, что профессия добавлена в категорию лучших (скорее всего потому, что пока не ожидается наплыва огромного количества оффшорных дешевых специалистов из Индии и Китая).

Usability/User Experience Specialist: Executive Summary

Best Careers for a Changing Job Landscape

Интерфейс со смешанной реальностью

Видео, Инновации и идеи

Компания KOMMERZ создала MRI (Mixed Reality Interface) систему с необычным интерфейсом управления виртуальными обьектами.
Система может быть использована в различных сферах, таких как: презентации, игры, архитектура и ландшафтный дизайн.

Управление виртуальным трехмерным обьектом происходит через манипуляцию реальным предметом (игрушка, блоки и т.д.)являющимся его прототипом.

Сайт разработчиков

Видео на Youtube:
Видеоролик №1
Видеоролик №2

Тестирование управления европоездом

Видео, Остальное, Процессы и методики

С сайта канала Евроньюс:
Eвропейские конструкторы и дизайнеры разрабатывают будущую модель единых для всех стран скоростных поездов. Управлять ими без проблем смогут машинисты всех стран, поскольку все системы поездов будущего будут одинаковыми. Об этом рассказывается в очередном выпуске программы «Футурис».

В программе, в частности, ведется речь о международном юзабилити-тестировании управления новым поездом.

Eвропоезда будущего
Официальный сайт проекта

Понимающая программа

Юмор

Ну вот как, как программа должна понять что вот если юзер ползёт, ползёт по чертежу и щёлкнул, то это значит что «вставить надо», а если тыкает везде и гневно так курсором машет, то «прекратить вставлять наконец!!!»..?

Взято с BORа

Социальные сети: зеркало того, как мы живем?

Социальные сети

Social networking, Facebook in particular, is fast becoming a dominant force in shaping the way people stay in touch, organise and spend their leisure time. A research study by Instrata flagged up some issues arising from this change, whilst raising questions about whether it is changing segments of society or simply highlighting the way things already are.
“It is difficult to say whether the changes in communication and models of friendship are caused by these sites or whether Facebook’s popularity is due to a timely commercial response to existing social changes such the flexible workforce that moves regularly and has wider, more dispersed friendship groups,” says Anita Mackenzie Mills from Instrata.
Ironically in the light of debates over social networking and the loss of a real social life, much of the success of Facebook has been its insistence on the use of real names and networks.

Социальные сети, Facebook в частности, все более становятся движущей силой в определении того, как люди поддерживают связь друг с другом и отдыхают. Исследование компании Instrata позволило выделить некоторые особенности, связанные с этим. Возникает вопрос: меняется ли из-за социальных сетей общество или социальные сети просто подчеркивают те изменения, которые уже произошли?
«Трудно сказать, связаны ли изменения в моделях общения и дружбы с подобными сайтами или популярность Facebook связана с тем, что они попросту вовремя вышли на рынок, угадав вновь появившиеся потребности общества», — говорит Анита МакКензи Миллз из Instrata.
По иронии судьбы, несмотря на разгоревшиеся дебаты о социальных сетях и уходе от нормального живого общения, основной идеей Facebook было как раз использование реальных имен и указание социальных групп, сетей, в которые в реальной жизни входит пользователь.

Social Networking – A Mirror to the Way we Live now?

Исследование — это метод, а не методология

Исследования, Процессы и методики

«Каждый проект должен включать в себя фазу исследования».

Такова господствующая точка зрения в современном проектировании, направленном на пользователя (user-centered design). Более того, многие из моих коллег по Adaptive Path не будут заниматься проектом, если он не включает в себя достаточное количество исследований для того, чтобы обнаружить цели, нужды и мотивации потенциальных пользователей. В последнее время, я все чаще замечаю, как мои взгляды относительно важности исследований становятся все менее догматичными. На нескольких последних проектах я вообще (или почти) не проводил исследований — и эти продукты оказались весьма успешными и любимыми пользователями. Просто удача? Не уверен, что все так просто.

Исследование — это метод, а не методология (перевод на Хабрахабре)
Research Is a Method, Not a Methodology (оригинал публикации)

О важности развлекательной составляющей взаимодействия

Инновации и идеи

With so many choices as to how we can spend our time in the digital age, attention is becoming the most important currency.
What makes a person want to use one particular digital product or service over its competitor? What makes one user experience more engaging, interesting, or compelling than another? An often overlooked, under-appreciated, and rarely measured component of user experience is playfulness. The digital space is conducive to play—exploration, imagination, and learning. And many successful digital products are built for play or incorporate play into their interaction design. No matter how important our jobs, serious our responsibilities, or stiff our personalities, all people need to play—whether we admit it or not.

В наш цифровой век существует настолько много вариантов, куда и как потратить свое время, что внимание становится ценным ресурсом.
Что заставляет человека использовать именно этот продукт, а не продукт-конкурент? Что делает взаимодействие более увлекательным и интересным? Мы часто забываем и недооцениваем развлекательный компонент опыта пользователя. Цифровое пространство просто создано для того чтобы играть с ним: исследовать, создавать образы, учиться. И многие успешные цифровые продукты нацелены на свободу действий, игру или включают их в процесс взаимодействия пользователя с системой. Неважно, насколько важна наша работа, серьезны обязанности или суровы мы сами, у всех людей есть потребность поиграть.

Engaging User Creativity: The Playful Experience

Взаимодействие с вебсайтами людей с ограниченными возможностями (исследование Nielsen Norman Group)

Общедоступность, Экранные интерфейсы

Всем известная юзабилити-компания Nielsen Norman Group подготовила 148-страничный отчет о проведенном ими исследовании взаимодействия людей с ограниченными возможностями с различными вебсайтами.
Всего было протестировано 19 сайтов. В исследовании принимали участие 104 пользователя: 84 из них имеют нарушения зрения или двигательной активности и 20 пользователей, не имеющих нарушений (они были контрольной группой).
В результате исследования описаны 75 рекомендаций для разработчиков.

Авторы заявляют, что стоимость такого отчета составляет около 124 долларов, но в честь грядущих праздников его можно скачать бесплатно, что и советуют сделать. Мы присоединяемся к совету Nielsen Norman Group и также предлагаем ознакомиться с отчетом.

Beyond ALT Text: Making the Web Easy to Use for Users With Disabilities (PDF, 7MB)
Страница с краткой информацией об отчете

Новое слово в системах навигации для автомобилей

Гаджеты, Инновации и идеи

Компания Making Virtual Solid предложила оригинальную замену традиционным системам навигации для автомобилей. Теперь вам не придется судорожно поворачивать по приказу GPS-навигатора. Технология Virtual Cable проецирует маршрут прямо на лобовое стекло вашего автомобиля, буквально показывая, куда вам нужно ехать.

На сайте компании можно посмотреть несколько видео, демонстрирующих принцип работы технологии. Авторы отмечают, что это не реальные записи, а эмуляция и что в действительности их детище работает еще лучше.

Сайт компании Making Virtual Solid

Документирование сложных интерактивных веб-приложений

Инновации и идеи, Инструментарий, Экранные интерфейсы

Ajax and Rich Internet Applications (RIAs) have revolutionized the way users interact with Web sites. However, documenting the design of any page that uses Ajax is a challenge, because the page—and, more importantly, components on the page—can have different states, depending on how users interact with the page’s components.

Cложные интерактивные веб-приложения построенные на Ajax перевернули представления о том как пользователи должны взаимодействовать в веб-сайтами. Однако документирование такого интерфейса является нетривиальной задачей, так как страницы, и, что более важно, элементы страниц могут быть в разных состояниях в зависимости от действий пользователя.

Documenting the Design of Rich Internet Applications: A Visual Language for State

Якоб Нильсен: юзабилити дорогое и по дешевке

Инновации и идеи, Остальное

Обычно я выступаю в защиту «юзабилити по дешевке» — быстрых и дешевых методов, применение которых ведет к непосредственному улучшению вашего пользовательского интерфейса. Но, иногда, имеет смысл потратить больше, чтобы получить больше.
При оценке возможных вариантов использования юзабилити методов очень часто приходится выбирать из двух альтернатив, стоимость которых может зачительно различаться. Например:
- Тестирование интерфейса только с местными пользователями или тестирование с вовлечением пользователей из одной или нескольких зарубежных стран для оценки юзабилити проблем при международном использовании;
- Лабораторное пользовательское тестирование или полевые исследования у заказчика;
- Тестирование только собственного дизайна или дополнительное тестирование 2-3х дизайнов конкурирующих компаний (28 или 45 тысяч долларов по расценкам Norman Nielsen Group);
- Бумажное прототипирование или разработка более детального прототипа;
- Выбор уровня знаний и опыта для нанимаемых юзабилити специалистов (зарплаты различаются от 55 до 80 тысяч долларов в год для начинающих. Опытные специалисты, соответственно, получают больше).

Якоб Нильсен: юзабилити дорогое и по дешевке (перевод на Хабрахабре)
High-Cost Usability Sometimes Makes Sense

Пять советов юзабилити-специалистам

Инновации и идеи, Остальное

I thought I would attempt to write a high-level post about usability myths, misinformation and simply misunderstandings of what usability is and how it should be implemented when designing and developing websites and web applications. Some of these may be old hat for many of you, but I think we often look past some of the most basic information about our profession and those who are trying to break into the industry or who are leading a project often get lost in the shuffle. This post is an attempt to clear the air up on some of that.

1. Usability does not have to be doctrine
I often hear colleagues quoting known usability experts and taking their words as some kind of doctrine. One thing we must all realize is that more than anything usability is practical. While some experts may preach what to do and what not to do, you must look at your site, its audience and evaluate if those statements really apply for the work you are doing. More often than not I find such statements from other usability experts to be good guidelines, but not hard fast rules to live by. That said, this very post you are reading should be taken as helpful guidelines and not hard fast rules.

Я решил написать статью о мифах в юзабилити, дезинформации и простом непонимании, что такое юзабилити. Что-то из всего этого не будет для большинства из вас в новинку, но, мне кажется, мы очень часто забываем о самой базовой информации о нашей профессии.

1. Юзабилити не должно быть религией
Я часто слышу, как мои коллеги цитируют общепризнанных экспертов по юзабилити, принимая их слова за непреложную истину. Но есть одна вещь, которую мы все должны понять: юзабилити, как ни одна другая дисциплина, является очень практической областью знаний. Пока какие-то эксперты пытаются спорить друг с другом о том, что стоит делать, а что нет, посмотрите на свой сайт, его аудиторию и поймите, нужны ли вам для работы вообще мнения этих экспертов. Чаще всего, мнения экспертов — это не твердые правила, а рекомендации.

Five Tips for Good Usability

Shoogle: «почувствуйте» информацию

Видео, Гаджеты

Интересную метафору решили использовать разработчики программной оболочки для КПК под названием Shoogle. Теперь вы можете почувствовать, когда вам пришло сообщение или разрядился аккумулятор аппарата. Представьте, что новое SMS-сообщение — маленький шарик, который засунули в коробку, которой является КПК. Вы несете аппарат в кармане, и тут вам приходит сообщение. Shoogle реагирует на ваши движения и, задействуя динамик и функцию вибровызова, имитирует «перемещение» SMS-шарика «внутри» КПК. Вы буквально чувствуете, что вам пришло сообщение. Аналогично разработчики предлагают реализовать индикацию разряда аккумулятора: когда заканчивается питание, аппарат начинает звучать как будто он пустой. Непонятно, для каких именно устройств можно будет использовать такую оболочку, но задумка крайне интересна.

«Простой», «интуитивный», «метафора» и прочие бессмысленные слова

Инновации и идеи, Терминология

What is easy? I find many things easy; making tea, speaking English, driving. I also find many things hard; speaking Spanish, understanding modern art and keeping my desk tidy. Is this because these things are inherently easy or hard? Or is more about me and my specific abilities, or lack of them? After all, speaking Spanish can’t be that hard, almost 400 million people around the world seem to manage it effortlessly.
Rather than describing something as being easy or hard it would be more accurate to describe it as being easy for me, or hard for me (or you). Without that context of “who” the question of ease or difficulty is a meaningless one.

Что значит «простой»? Я многие вещи считаю простыми: заварить чай, говорить по-английски, водить. А есть вещи, которые я считаю сложными: говорить по-испански, понимать современное искусство и содержать свое рабочее место в чистоте. Потому ли это так, что эти вещи сами по себе простые или сложные? Или все дело во мне и в моих способностях (или их отсутствии)? В конце-концов, научиться говорить по-испански не настолько сложно: почти 400 миллионов людей по всему миру как-то ведь это делают.
Вместо определения чего-то как простого или сложного, будет более правильным определить это как простое или сложное лично для меня (или вас). Без включения в ответ о сложности этого контекста, он просто теряет всякий смысл.

Easy, Intuitive and Metaphor, and other meaningless words

Сенсорный экран при помощи Wiimote

Видео, Гаджеты, Инновации и идеи

Интересное приспособление придумал исследователь из университета Карнеги Меллон Джонни Чанг Ли. Взяв пульт Wiimote от всем известной приставки и инфракрасные сенсоры, вмонтированные в ручки, можно сделать «сенсорным» экран компьютера. А, используя проектор, можно превратить любую поверхность в большой тачскрин. Если взять не один, а два сенсора, можно добиться столь популярного ныне эффекта multi-touch. Чтобы все это работало, необходима специальная программа, которую можно скачать с сайта автора.

Сайт автора об использовании Wiimote

Хорошо ли вы знаете, что такое юзабилити?

Остальное

На сайте компании Human Factors International можно пройти онлайн-тест на знание принципов юзабилити. Некоторые ответы несколько спорны, конечно, но, тем не менее, тест достаточно интересен.
Проходите и делитесь тем, сколько у вас правильных ответов

Usability Quiz

Введение в инфографику (часть 2)

Остальное

Ресурс uiGarden опубликовал вторую часть статьи об основах инфографики.

Infographics: Being and Doing (Part I)
Infographics: Being and Doing (Part II)

Скотт Беркун: слово «юзабилити» не обозначает действия

Инновации и идеи, Остальное

Я начал свою карьеру в области юзабилити в роли консультанта, но потом через год, продолжая работать над проектом, переключился на роль менеджера. Почему? Просто я понял, что юзабилити — это слово, не образованное от глагола, поэтому не обозначающее никакого действия. Получилось, что я зависел от своей команды в принятии решений. Я осознал, что моя эффективность резко возрастет, если я возьму на себя роль руководителя в команде разработчиков, а не роль советчика.

Где-то в 1995 юзабилити-специалисты все вдруг стали юзабилити-проектировщиками (примечание переводчика — в оригинале «usability engineers». По-русски словоформа «инженер» не имеет глагольной формы, поэтому выбрано слово «проектировщик»). Идея была в том, чтобы в названии профессии было слово, образованное от глагола, а также чтобы выразить то, что юзабилити можно придать продукту, если следовать правильному методу. Это получилось успешно.

Но вот в чем проблема: юзабилити-то до сих пор не обозначает никакого действия — это качество, атрибут хорошо сделанной вещи. Приклеивание ярлыка «проектировщик» к названию моей профессии не добавило умений и навыков. Может быть, это только помогло мне лучше устраиваться на работу. Но в лучшем своем проявлении, юзабилити-специалисты — отличные советчики, но не руководители, не разработчики в практическом плане. Проведение исследований, написание отчетов, анализ — эти слова обозначают действия, но не такие мощные как проектирование, программирование или разработка. И, ближе к тому, к чему я клоню: если это основные задачи, выполняемые данными специалистами, почему в название их специальности не включены слова, обозначающие эти задачи?
подробнее

Новые технологии обучения, применяемые во французском лицее

Видео, Инновации и идеи

Из телепередачи канала EuroNews:
«Во французских лицеях в учебный процесс внедряют технологические новинки. В лицее Багатель, расположенном в уединенном местечке на юго-западе Франции, решили распрощаться с привычными учебными досками, мелом и таблицами, заменив их интерактивными досками, которые управляются как компьютер.
На них можно писать, рисовать и стирать, как на обычных. Но в то же время изображение можно перемещать, изменить его размеры».

Видеоролик на сайте EuroNews (смотреть в MS Internet Explorer)

Thermo — продукт для прототипирования от Adobe

Видео, Инструментарий

Создавать инструменты для прототипирования в последнее время стало модно и выгодно. Вот и компания Adobe решила не упускать свой шанс и решила выпустить свой продукт для проектировщиков интерфейсов — Thermo.
Новинка является действительно интересной, так как позволяет создавать динамические прототипы, причем, без необходимости прописывать код.

Видеодемонстрация Thermo
Информация о продукте
Обсуждение в жж-сообществе ru_ucdesign