GUI.ruFresh: новости мира юзабилити

При поддержке компании UIDesign Group

0

Обучающий интерфейс

User interfaces need to teach your user how to use your application without resorting to a help screen. Many developers think that a help section will suffice for teaching users how to operate most any application, but this is not the case.
The help section of most applications, Web-based or otherwise, end up being used by the power users who are already trying to figure out every nook and cranny of the application. The proper way to help users understand how your application works is to bring the help section to them and in a format that can easily be understood.

Пользовательские интерфейсы должны обучать тому, как использовать приложение, не вынуждая пользователя обращаться к справке. Многие разработчики полагают, что наличия раздела справки вполне достаточно, чтобы пользователь научился работать с системой. Но это не так.
Раздел справки большинства приложений в большинстве случаев используется только продвинутыми пользователями, которые хотят выжать из программы все, что можно. Правильно помочь пользователям понять, как пользоваться приложением можно, преподнося им справочную информацию в форме, которая будет им понятна.

English Evolve Your User Interface To Educate Your Users

Поделиться: Опубликовать вконтакте Опубликовать на FriendFeed