Объем возврата инвестиций в юзабилити стал меньше?

Инновации и идеи, Остальное

На сайте Якоба Нильсена опубликованы результаты нового исследования о возврате инвестиций в юзабилити. Последнее такое исследование было проведено 6 лет назад. Если в 2003 году показатели эффективности продуктов после перепроектирования возрастали в среднем на 135%, то сегодня эта цифра колеблется в районе 83%. Причин, по мнению Нильсена, тому несколько: это и то, что большинство сайтов стало все-таки как-никак лучше, и нет уже того ужаса, который царил на просторах интернета в конце 90-х; и то, что при этом, количество средств, затрачиваемых на юзабилити, не сильно увеличилось.
Несмотря на уменьшение показателей, объем возврата инвестиций в юзабилити остается большим, по словам Нильсена.

Usability ROI Declining, But Still Strong