Экстремальный сбор пользовательских данных
What is the biggest problem I face almost every time a client hires me to do something about a
web project going awry? They don’t know a thing about their users. They don’t have a clue, whatsoever. Unbelievable but true!
…What’s the remedy to this world-wide infection? User research… but not in the typical version, meaning lengthy ethnographic studies that seem to take forever before obtaining some data. I’m talking about a simpler way, a faster way of doing it. I call it «extreme user research.» What’s so extreme about it? Well, it can be done in 30 minutes per interviewee, and it generates loads of useful data that will have a real impact on design, thus making your website more profitable.
Как вы думаете, с какой самой большой проблемой я сталкиваюсь каждый раз, как клиент нанимает меня для вмешательства в проект, в котором все идет наперекосяк? Они ничего не знают о своих пользователях. Совсем ничего. Невероятно, но это правда!
…Чем можно это вылечить? С помощью изучения пользователей, но не в виде длительного этнографического исследования, которые длятся, кажется, целую вечность пока мы не получим хоть что-то. Я говорю о более простом и быстром способе, который я называю «экстремальный сбор пользовательских данных». Что это такое? Это может быть серия тридцатиминутных интервью, в результате которых мы получим массу полезных данных, оказывающих реальное влияние на наш проект, что, в конечном итоге, приведет к повышению прибыльности веб-сайта.
Extreme User Research
Поделиться:
Есть интересная ссылка? Пришли ее нам!
