Где и когда: ожидания пользователей

Экранные интерфейсы

Recently, a designer asked us where users expect to find the sign-in box on a web page. Some sites put it on the left and some put it on the right. Has our research shown that one position is better than alternative positions?

A question like this brings up a bigger question of designing for the user’s expectations. On the one hand, users, being neither new to the planet nor new to technology, have developed expectations on where certain things should appear. Designing to those expectations can reduce the user’s cognitive load and let them focus on their task.

Недавно дизайнер спросил нас, где на странице пользователи ожидают найти форму авторизации. Одни сайты размещают ее в левой колонке, другие в правой. Есть ли у нас исследование, которое может показать, что одна из позиций лучше, чем остальные?

С одной стороны, пользователи не свалились с луны – у них уже выработались определенные ожидания относительно того, где некоторые вещи должны появляться. Проектирование с учетом этих ожиданий снизит когнитивную нагрузку на пользователей и позволит сосредоточиться им на выполнении своих задач.

The Wheres and Whens of Users’ Expectations
Где и когда: ожидания пользователей

Поделиться: