Проводите интервью? Семь правил для вас!

Процессы и методики

Проектируя или анализируя систему, мы хотим знать цели и потребности её пользователей. Самый лучший способ выяснить это — провести интервью. От того, насколько грамотно вы это сделаете, зависит качество и полнота полученной информации. Посему, умение правильно спланировать, подготовить и провести интервью очень важно!

Michael Hawley, руководитель юзабилити-департамента компании «Mad*Pow’s», вывел на практике 7 ключевых моментов, о которых нужно напомнить самому себе непосредственно перед проведением интервью. С ними он знакомит читателей в своей статье «Preparing for User Research Interviews: Seven Things to Remember.

Preparing for User Research Interviews: Seven Things to Remember

Поделиться: