Первым делом, первым делом интересы, ну а демография потом
Одним из определяющих факторов при отборе участников для юзабилити-тестирования является вовлеченность респондента в предметную область. Демографические же характеристики, такие как возраст, пол и род занятий часто являются второстепенными и порой значительно сужают область потенциальных участников тестирования. Насколько эти параметры значимы и как соотносить их с заинтересованностью тестируемых, обсуждают Jared Spool и Dana Chisnell (авторы «Handbook of Usability Testing»).
Recently, a client came to us (my recruiting consultant, Sandy Olson, and me) wanting to bring people into the lab to compare PC security software. They gave us a screener with percentages. How do you get percentages of individuals?
They wanted 25% of their 24 participants to be between the ages of 30 and 39. They wanted 50% of their participants to be female, 50% to be male. They wanted participants who were professionals, broken down into nine categories. One category was «Banking, investments, and real estate.» Another was «Engineering, other.» There was also «Education, training, students.»
Недавно к нам пришел клиент, который хотел протестировать разное защитное ПО. Они предоставили для тестирования скринер с процентами. Как нам набрать людей в процентах? Получатся полторы калеки.
Они хотели, чтобы 25% из 24 человек были в возрасте от 30 до 39 лет; чтобы они делились по полу ровно пополам. Они хотели подобрать участников, разбив их на девять профессиональных групп. Среди них были такие: «Банковское дело, инвестиции и недвижимость», «Инженерия, прочие», «Образование, тренинги, студенты».
Avoiding Demographics When Recruiting Participants: An Interview with Dana Chisnell
Поделиться:
Есть интересная ссылка? Пришли ее нам!
