Сайт как инструмент маркетинговых исследований

Процессы и методики, Инструментарий

На сайте UXmatters опубликована неплохая обзорная статья по сетевому маркетингу и методам онлайн-исследований пользовательской аудитории.

With companies moving business online, the Internet has become a source of profit for them. We all know how this works. You establish an online presence, sell your brand well—and you make money. Let’s rewind. We are selling our brands online, but doing it well is the challenge. To do it well, keep the following in mind:

• Customer research is an important factor in generating business revenues, so it must be done right—that is, at the right place and at the right time
• The online medium should not be the only way of gathering customer information
• Recognizing emerging trends—behavioral, demographic and emotional—helps companies move forward strategically.

Сейчас многие оффлайн-компании начинают вести бизнес в Интернете, и Сеть становится для них важным источником дохода. Все мы знаем, как это работает: вы создаёте свое представительство в Вебе, правильно продвигаете свой бренд, и, вуаля, получаете большие деньги. Но не стоит торопиться! Мы можем продвигать свой бренд в Сети, но делать это правильно — нетривиальная задачка. Для начала, не стоит забывать о нескольких простых истинах:

• Знание рынка, на котором действует компания,— очень важный фактор, определяющий ее успешность, поэтому проводить исследования нужно в правильном месте и в правильное время.
• Вы не должны ограничиваться в своих исследованиях только онлайн-инструментами.
• Вовремя замеченные тенденции рынка (поведенческие, демографические и эмоциональные) помогают компании получить стратегическое преимущество.

 Selling Your Brand by Using Your Web Site as a Customer Research Tool

Поделиться: