Невидимый дизайн

Остальное

В основу своей новой статьи основатель компании UIE Джерид Спул (Jared Spool) положил результаты недавнего исследования пользователей сайта по прокату DVD, которое его компания проводила после редизайна этого ресурса. Когда пользователей спросили, что им теперь больше всего нравится на сайте, они отметили большой выбор фильмов, отсутствие штрафов за задержку дисков и т.д. Но никто не отметил удобство информационной архитектуры или интеграцию социальных активностей. По мнению Джерида, это отличный результат, потому что хороший дизайн и должен быть незаметным.

Несмотря на то, что над всеми этими вещами разработчики сайта Netflix долго работали, пользователи так их и не отметили. Однако это произошло не потому, что эти аспекты не важны. Это произошло потому, что дизайнеры отлично справились с задачей: они сделали дизайн невидимым. <…> Когда дизайн хороший, мы его не замечаем. Мы обращаем внимание только на те вещи, которые нас беспокоят. Это как с кондиционером в конференц-зале. Никто никогда не будет прерывать собрание, чтобы сказать, что температура комфортна. Никто даже не заметит этого. Мы заметим, только если к комнате будет слишком жарко или слишком холодно. Или если кондиционер будет шуметь и протекать на пол. Но если он работает как надо, он становится невидимкой.

Great Designs Should Be Experienced and Not Seen

Поделиться: