«Сойдет для сельской местности»: о мобильниках и грамоте
Компания Adaptive path провела обширное исследование контекста использования мобильных телефонов в сельских районах Индии, где больше половины населения не умеют читать, а многие не знают даже цифры. Несколько сотрудников компании опубликовали свои заметки о проведенном исследовании, его результатах и идеях, появившихся в результате детального изучения реальных пользователей.
Известный специалист по проектированию мобильных устройств Рейчел Хинман рассказала об использовании элементов стимпанка в дизайне телефонов. Применение аналоговых приборов, кнопок с крупными и четкими пиктограммами, использование колеса для скроллирования делает телефон более естественным для сельских жителей устройством.
В другой заметке Рейчел речь идет о том, как пользователи передают друг другу свои номера телефонов. Неграмотному или малограмотному человеку очень сложно записать номер и, тем более, имя абонента. Adaptive path предлагают использовать своеобразные «визитные карточки», содержащие специальные визуальные метки, распознаваемые камерой телефона.
Брайан Кронин рассказывает о самой процедуре исследования. В его заметке есть несколько видеозаписей интервью с пользователями.
Наташа Сакина Алани обсуждает вопросы профессиональной этики исследователей пользовательской аудитории и сложности работы в необычных для среднего европейца или американца условиях.
Steampunk: A Mobile Device Concept for Rural India
MobilGlyph: Making Data Tangible
Our Primary Research: Understanding How People Use Mobile Phones in Rural India
Mobile Literacy: An Integral Research Approach – Using Respect & Instinct to Reach the Heart of Mobile Design Issues
Поделиться:
Есть интересная ссылка? Пришли ее нам!
