Новый президент Cooper: «Стремитесь создать шедевр!»

События

Несколько недель назад Cooper объявил Эда Ньюхауса (Ed Niehaus) Президентом и CEO. Будучи ветераном силиконовой долины по части PR и брендинга, Эд работал с Yahoo! и нанимался Стивом Джоббсом (Steve Jobs). Очень любопытно Эд рассказывает об опыте работы со Стивом. У него всего три оценки: продукт может быть «шедевром» (лучшее, что вы когда-либо в жизни видели), может быть «очень, очень и очень хорош», или оказаться просто «отвратительным».
Эд уверен, что единственный подход, которого стоит придерживаться, создавая продукт – это стремление сделать шедевр (высшая оценка по-джоббсовски) — и только так.
Разрабатывая что-либо, нужно быть верным двум принципам: верность взгляду компании и внимание к опыту покупателя:

Разработчики хотят найти кратчайший путь решения, а потом вернуться и привести в порядок интерфейс. Маркетинг заинтересован в том, чтобы быстро вывести продукт на рынок и предоставить покупателю выбор. И вдруг обнаруживается, что исследование требований пользователя съедает много времени, да и меняются они постоянно – не так ли? На самом деле, если вы тщательно изучите своих пользователей, окажется, что их потребности вполне можно прочувствовать и не меняются они так уж быстро. Чтобы выжить в сложные времена, вам необходимо проникнуться этими потребностями, и не только идти им навстречу, но и предвосхищать ожидания.

A conversation with Ed Niehaus, new CEO of Cooper

Поделиться: