Игривые интерфейсы

Остальное, Инновации и идеи, Исследования

Неугомонный Фред Бичер (Fred Beecher), статью которого недавно мы уже цитировали, размышляет о том, что в настоящее время мало сделать правильный с точки зрения юзабилити потребительский продукт. Надо, чтобы его пользовательский интерфейс обладал чертами игры — был играбельным (playfullness). Однако бывают ситуации, когда важнее скорость обучения нежели радость от использования. Фред задался целью выяснить что это за случаи. Он провел неформальный юзабилити тест с использованием двух приложений под iPhone, и результаты привели его к интересным умозаключениям:

1. Гипотеза 1: Роль юзабилити (эффективность + скорость обучения в понимании Фреда) более важна, нежели роль играбельности в тех случаях, когда задачи точно определены и не слишком часто исполняются.
2. Гипотеза 2: Играбельность вызывает наслаждение больше чем «чистое юзабилити» в ситуациях, когда задачи размыты и часто выполняются. Объясняется это тем, что чем чаще происходит взаимодействие с продуктом, тем более тесные взаимоотношения выстраиваются. В это случае радость, которую приносит продукт, становится важным фактором. Эта радость заставляет мириться с тем, что продукт приходится изучать
3. Гипотеза 3: Скорость обучения играбельной системы обратно пропорциональная уровню взаимодействия, в который встроены элементы играбельности. То есть, если играбельность заложена на нижнем уровне операций (красивые кнопки, интересная анимация), то изучать такой продукт легче, нежели когда играбельность заложена более глубоко — на уровне потока задач или на системном (концептуальном) уровне

Далее Фред рассуждает о том, что играбельность это один из факторов, который надо учитывать при проектирования интерфейсов. Надо тщательно взвешивать за и против, когда вы решаете, стоит ли сделать ваш интерфейс игривым или же лучше этого не делать.

На диаграмме Фред охарактеризовал случаи, в которых играбельность нужна и в которых не нужна:

Playfulness, Usability, & Context: The Three Pillars of a Delightful User Experience

Поделиться: