Фильтруем по персонажам в Google Analytics

Процессы и методики

Веб-аналитика и анализ логов — полезнейший инструмент в руках UX-специалиста. Но часто кажется, что в результате мы меряем «среднюю температуру по больнице».

Дэниел Вейсберг предлагает способ фильтрации данных по «персонажам». Конечно, возможности отнесения сессий к определенным персонажам весьма ограничены, но, тем не менее, позволяют находить достаточно интересные сочетания. Дэниел приводит следующий пример:

…Дэнни (нашему персонажу) свойственны следующие поведенческие паттерны: Так как он всегда в дороге, вероятно, он посещает сайт со смартфона (ОС iPhone, Blackberry или Android); Обычно он находится в США; Он уже посещал сайт ранее, то есть это возвращающийся посетитель; Он читает множество блогов через RSS: вероятно, он зашел на сайт через Feedburner (обратите внимание на новые возможности интеграции Feedburner и Google Analytics); Так как он посещает мой сайт ежедневно, «Количество дней с последнего посещения» равно 1 или 2; Так как утром он первым делом заходит на мой сайт, это, вероятно, происходит перед завтраком или, по крайней мере, не позднее 10 утра.

Behavioral Targeting & Google Analytics: How To Create Personas

Поделиться: