Получив заказ на разработку банкомата, компания IDEO решила отталкиваться не от существущих аппаратных решений, а от целей и потребностей пользователей.
То, что у них в итоге получилось, продемонстировано в концептуальном видеоролике. Помимо результата работ ролик рассказывает и о процессе: в проекте использовались бумажные (или даже картонные) прототипы и метод Wizard of Oz.
Нововведения включают: поворот банкомата боком к стене и стенки для обеспечения приватности, сенсорный дисплей, отсутстствие лишних физических устройств ввода-вывода, наглядную и приятную анимацию.
Один из разработчиков первой Sony PlayStation рассказал, откуда взялись символы на джойстике к этой игровой консоли.
Треугольник символизирует направление взгляда (viewpoint) — голову человека, смотрящую в определенную сторону. Квадрат — лист бумаги, который должен ассоциироваться с меню. Крест — подтверждение, согласие, а круг — отказ, отрицание. Неудивительно, что многим казалось, что цвета на кнопках с кругом и крестом перепутаны: использовать крест как обозначение согласия — отнюдь не однозначное решение.
iPad — чуть ли не первый гаджет помимо игровых консолей, который практически полностью предназначен для получения удовольствия. Поэтому разработчики приложений для него уделяют очень много внимания именно эмоциональному опыту пользователей. Это стремление к «вкусности» интерфейсов отражено и в рекламе iPad’а.
Хороший пример такого подхода к проектированию подметили авторы блога everydayUX. Приложение Flipboard представляет собой автоматически генерируемый персонализированный и социальный электронный журнал. Интерфейс Flipboard содержит множество находок, касающихся опыта, получаемого в процессе чтения, потребления информации и общения.
Недавно разработчики Flipboard внедрили новую функцию: возможность поделиться с другом обложкой, которая автоматически генерируется приложением.
Эта функция учитывает интересную вещь, по которой я скучаю со времени перехода от бумажных книг к электронным — обложка книги или журнала одновременно является продуктом работы дизайнера и средством социальной коммуникации.
Я не думаю, что этой функцией многие будут пользоваться, но сам факт ее появления убеждает меня в том, что разработчики Flipboard учитывают тонкие нюансы процесса потребления информации людьми. Благодаря этому, мне становится еще интереснее, во что вырастет этот проект через год.