Половой вопрос и прочие (веб)-формы

Экранные интерфейсы

Люк Вроблевски написал небольшую серию статей, где рассматриваются все новые тонкие нюансы веб-форм.

1. Половой вопрос

Каждый раз, когда вы регистрируетесь на очередном ресурсе, вас просят указать личную информацию: имя, пол, возраст, email и т.п. Порой подобные вопросы раздражают, так как не понятно, как данный сервис их будет использовать, и вообще для чего они нужны для работы с их продуктом.

Люк Вроблевски делится советом, как корректно спрашивать вопрос о половой принадлежности. Вместо того, чтобы предлагать пользователю выбрать из двух (Муж/Жен) или трех (Муж/Жен/Не хочу указывать) стандартных вариантов, попробуйте следующую постановку вопроса.

Предпочитаемое притяжательное местоимение:
Ее Его Их

Однако будет ли эффективным данный метод для русскоязычных ресурсов? Какой бы вариант постановки вопроса предложили бы вы?

2. Чтобы логин не был проблемой

Забытый пароль или логин – обыденное дело. Если вы никогда их не забывали, то вам в пору ставить памятник, или у вас ко всем сайтам один пароль… Недавнее исследование UIE показало, что у 45% пользователей ведущих онлайн-ритейлеров есть несколько профилей. 160 000 человек запрашивают восстановление пароля в день, и 75% этих людей не заканчивают начатый процесс покупки из-за забытого пароля…

Что же делать? Сравнительно недавно появилась возможность использовать в качестве логина Open ID. Главное, чтобы пользователи не забыли, какой профиль они связали с вашим сайтом (Twitter, Facebook, LinkIn) и вместо sign IN не случился sign UP.

Люк и его команда опробовали несколько вариантов решения данной проблемы. В результате получилось следующее:

Картинка довольно наглядно иллюстрирует процесс входа и напоминаний. Здесь для входа требуется больше одного клика, зато исключена проблема повторяющихся профилей.

The Gender Question
Design Solutions for New Log In Problems

Поделиться: