Внешняя память для больных антероградной амнезией

Гаджеты, Исследования, Общедоступность

В блоге компании Evernote опубликована замечательная история о том, как их продукт помогает в жизни людей, страдающих антероградной амнезией, то есть неспособных надежно сохранять информацию в долговременной памяти.

Патрик Джонс сам страдает таким расстройством и ведет активную общественную деятельность по помощи людям с черепно-мозговыми травмами. Он рассказал журналу Psychology Today о том, как он пользуется такими продуктами, как органайзер заметок Evernote и редактор «ментальных карт» (mind maps) Curio в качестве замены настоящей памяти.

Evernote как основная память (запись в блоге Evernote)
What if HM had a Blackberry? Coping with amnesia, using modern technology (оригинальная статья в Psychology Today)

Борьба с интерфейсом сайта gosuslugi.ru

Общедоступность, Экранные интерфейсы

Пользователь сайта Хабрахабр под ником svpcom описал, как он подавал документы на загранпаспорт с помощью официального сайта Госуслуги. Рассказ получился весьма наглядным.

Как я получал загранпаспорт через gosuslugi.ru

Герой ленты

Инновации и идеи, Общедоступность

Приложения пакета Microsoft Office обладают совершенно невероятной функциональностью. Однако большинство пользователей знают только о части возможностей (правда каждый знает свою часть) и годами остаются в неведении о чем-то, что может оказаться для них очень важным. То есть, основной проблемой большинства сложных приложений является «обнаруживаемость» (discoverability) их функций.

И вот в лаборатории Microsoft недавно появилось остроумное решение — казуальная игра «Ribbon Hero» целью которой является нахождение и изучение новых возможностей Office 2007 и Office 2010. Для самих разработчиков оказалось неожиданностью то, что игра стала популярной — пользователи с удовольствием играют в нее до тех пор, пока задачки не надоедают. Новая версия игры выходит каждые несколько недель. Игру скачало уже 70 000 людей.

Статья об игре на сайте BBC
Сайт игры Ribbon Hero

Sketch-it: распознавание нарисованных от руки схем

Гаджеты, Инновации и идеи, Общедоступность

Том Оуян и Рэндалл Дэвис из лаборатории по компьютерным наукам и искусственному интеллекту (CSAIL) Массачуссетского технологического института разрабатывают программу, распознающую нарисованные от руки чертежы и схемы. Изначально система разрабатывалась для использования исследователями-химиками в сотрудничестве с компанией Pfizer. Однако по тем же принципам можно построить программу, которая позволит рисовать электротехнические схемы или, чем черт не шутит, наброски интерфейсов.

Программа использует как входящую информацию не только нарисованную пользователем форму, но и то, как он ее рисовал, выделяя случайные и неслучайные штрихи, определяя, какие из них должны быть горизонтальными, вертикальными и диагональными и сравнивая части полученного рисунка с элементами, имеющимися в специальной базе.

Благодаря совмещению этой технологии с голосовым интерфейсом (VUI) пользователи смогут, например, нарисовать структуру молекулы на доске, а потом спросить вслух, как называется это вещество и каковы его свойства. Такая технология может сыграть роль в развитии современных гаджетов, а также поможет работать со сложными системами людям, которые из-за определенных физических или психомоторных ограничений не могут работать со стандартными устройствами ввода.

Sketch-interpreting software

Юзабилити-марафон 2: видеозапись выступления Эми Куэва

Общедоступность, Экранные интерфейсы

Вашему вниманию предлагается видеозапись вебинара Эми Куэва из компании Mad*Pow, США на Юзабилити-Марафоне 2, который посвящен инструментам для создания поисковых интерфейсов и фильтров (Search & Filter Interface Round Up: Examples & Best Practices).

Видеозапись вебинара:

Стенограмма вебинара на русском языке:

Презентация вебинара:

За пределами юзабилити-лаборатории: крупномасштабные исследования опыта взаимодействия

Подарки для UX-гиков

Общедоступность

Если вы решили что-то подарить человеку, который по долгу службы проектирует или анализирует пользовательские интерфейсы, то сейчас это сделать легко, как никогда. Вам поможет Ник Финк (Nick Finck), который опубликовал список желанных для любого UX-гика товаров. В этот список входит ряд программных продуктов, книги, различные виды блокнотов и наборов для бумажного прототипирования. Но это все ерунда в сравнении с футболками, на которых написано «Viva Jacob!»

Подарки для UX-гиков

Подробный обзор интерфейса Android 1.5

Гаджеты, Общедоступность

На сайте Mobile Review вышел обзор интерфейса новой версии ОС Android. Точнее, первая часть обзора, который будет состоять из нескольких частей. Для изучения системы использовался HTC Hero. Стоит учитывать, что его функциональность, обычно, несколько шире, чем у других аппаратов.

В следующей части автор обещается поговорить о текстовых и почтовых сообщениях, а также обо всем, что связано с набором текста на аппаратах Android.

Обзор операционной системы Android 1.5. Часть 1: Телефонные функции
Новое: Часть 2: Сообщения, почта, набор текста

Новое: Часть 3: Мультимедиа-возможности системы с интерфейсом HTC Sense

Новое: Часть 4: Организация рабочего пространства

Сравнение корпоративных сайтов: Apple vs. Microsoft

Общедоступность

Корпоративный сайт – это визитка любой компании, которая в любой момент времени всякому любопытствующему. Поэтому очень важно, чтобы он был максимально удобным и понятным каждому пользователю.
Недавно был опубликован сравнительный юзабилити-анализ корпоративных сайтов таких гигантов как Apple и Microsoft. С точки зрения удобства оценивались главная страница, структура сайта, внутренняя навигация, подача материала для чтения, поиск, эстетические качества (как оказалось, пользователи считают «красивые» интерфейсы более удобными) и единообразие элементов интерфейса. По итогам исследования корпоративный сайт компании Apple был признан безоговорочным победителем.

Оригинал статьи на Webdesigner depot

Спроси свою бабушку

Исследования, Общедоступность, Остальное

Юзабилити-гуру Якоб Нильсен не устает удивлять нас математической точностью любых выводов, которые он заключает. Недавно он на простых примерах в очередной раз продемонстрировал миру, как важно не замыкаться в собственных предубеждениях, а смотреть по сторонам и следить за живыми людьми перед тем, как принимать интерфейсные решения.
Используя группу своих студентов, он поставил небольшой эксперимент, в котором выяснил, насколько точно при помощи исключительно экспертной оценки можно определить действительно эффективное интерфейсное решение. Выходит, что, порой, и правда, дешевле монетку бросить.

Guesses vs. Data as Basis for Design Recommendations

«Сойдет для сельской местности»: о мобильниках и грамоте

Видео, Гаджеты, Общедоступность

Компания Adaptive path провела обширное исследование контекста использования мобильных телефонов в сельских районах Индии, где больше половины населения не умеют читать, а многие не знают даже цифры. Несколько сотрудников компании опубликовали свои заметки о проведенном исследовании, его результатах и идеях, появившихся в результате детального изучения реальных пользователей.

Известный специалист по проектированию мобильных устройств Рейчел Хинман рассказала об использовании элементов стимпанка в дизайне телефонов. Применение аналоговых приборов, кнопок с крупными и четкими пиктограммами, использование колеса для скроллирования делает телефон более естественным для сельских жителей устройством.

В другой заметке Рейчел речь идет о том, как пользователи передают друг другу свои номера телефонов. Неграмотному или малограмотному человеку очень сложно записать номер и, тем более, имя абонента. Adaptive path предлагают использовать своеобразные «визитные карточки», содержащие специальные визуальные метки, распознаваемые камерой телефона.

Брайан Кронин рассказывает о самой процедуре исследования. В его заметке есть несколько видеозаписей интервью с пользователями.

Наташа Сакина Алани обсуждает вопросы профессиональной этики исследователей пользовательской аудитории и сложности работы в необычных для среднего европейца или американца условиях.

Steampunk: A Mobile Device Concept for Rural India
MobilGlyph: Making Data Tangible
Our Primary Research: Understanding How People Use Mobile Phones in Rural India
Mobile Literacy: An Integral Research Approach – Using Respect & Instinct to Reach the Heart of Mobile Design Issues

Краткий список рекомендаций по общедоступности

Общедоступность

Хотя W3C издал свое руководство по принципам и технологиям общедоступности (accessibility), эти документы очень объемны и детальны и использовать их в повседневной работе не так уж удобно.

Бен Кано разработал свой вариант перечня рекомендаций в виде пятистраничного проверочного списка. Все рекомендации он разделил на тематические группы и группы по приоритетам. Наиболее важные рекомендации в его списке умещаются на одной странице.

Intranet Design Considerations Cont. [PDF, 171KB]

5 советов по совершенствованию страницы 404

Общедоступность, Экранные интерфейсы

Страница с ошибкой 404 может оказаться единственной страницей, которую увидит пользователь пришедший к вам на сайт. Так почему не сделать её более удобной? Приведенные в статье советы помогут улучшить её на любом сайте.

Вот эти советы кратким списком:

1. Не использовать страницу с ошибкой 404, которая установлена по-умолчанию
2. Оформить страницу в стиле вашего сайта
3. Сделать её максимально простой
4. Разместить на странице ссылки на основные разделы вашего ресурса
5. Подходите к ее проектированию творчески, но не переусердствуйте

5 Tips to Make Your 404 Page More Usable

Поддержка доступности с помощью MS Expression Web 2

Инструментарий, Общедоступность

Катлин Андерсон (Kathleen Anderson) из компании Spider Web Woman Designs опубликовала статью, где она рассказывает какие средства поддержки доступности (accessibility) имеются в Microsoft Expression Web 2 — пакете для верстки сайтов. В частности, программа содержит инструмент «Accessibility Checker», то есть проверку кода на доступность в соответствие со стандартом Section 508 Technical Standards for Web-based intranet and internet information and systems (United States) и стандартом W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Такой инструмент делает поддержку доступности гораздо проще для рядовых веб-разработчиков.

Designing Web Sites for Accessibility with Expression Web 2

Средневековье мобильного веба

Общедоступность

Якоб наш Нильсен недавно поделился с общественностью результатами очередного масштабного тестирования сайта на мобильных платформах. По его мнению, мобильный веб прогрессирует с вдвое меньшей скоростью, чем должен был бы, и с ним трудно не согласиться в этом. Вот его основные тезисы:

• Мобильный пользователь — это, в каком-то смысле, инвалид
• Для каждого типа мобильного устройства необходима своя версия сайта

Не смотря на некоторую очевидность высказанных мыслей, статья полезна тем, что содержит в себе явным образом описанные проблемы мобильного веба. Данный список проблем можно использовать в качестве чеклиста для разработки мобильной версии своего сайта.

Mobile Web 2009 = Desktop Web 1998

Скорость имеет значение

Общедоступность, Остальное

Вице-президент Google Марисса Мейер раскрыла данные исследования, демонстрирующего, насколько сильно скорость работы сайта влияет на его посещаемость.

Marissa Mayer at Web 2.0

P.S. Оказалось, эта новость из серии «Иногда они возвращаются». Все началось с того, что блог GUUUI.com опубликовал эту новость в качестве новой. Так она оказалась у нас… но это не конец истории. Хабрахабр-пользователь zencd опубликовал русский перевод статьи. Так что нет худа без добра!

Скорость имеет значение (русский перевод статьи)

Когда ничего нет, нечего и терять

Общедоступность, Процессы и методики

… в том смысле, что хуже уже не сделаешь, поэтому можно и поэкспериментировать. Под таким забавным девизом ребята с UXMаtters.com рассуждают о том, как улучшить страницу с пустыми результатами поиска. В статье разбираются примеры «плохой» пустой выдачи и способы ее улучшения.

 Starting from Zero: Winning Strategies for No Search Results Pages

Доступный iPhone

Гаджеты, Общедоступность

Дизайнер Брюно Фоси придумал как сделать iPhone доступным для людей с полным или частичным отсутствием зрения. Его изобретение представляет собой силиконовый чехол для телефона, который работая в паре со специальным приложением, позволяет использовать все функции телефона.

This iPhone is “Touchier” Than Most

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

Общедоступность

W3С консорциум опубликовал новую версию рекомендаций по доступности содержимого веб-страниц.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

Wordpress и accessibility

Общедоступность

Одной из самых популярных систем для организации standalone блога является CMS WordPress. Во многом эта популярность досталось WordPress за гибкость настроек, удобный интерфейс управления, валидные и семантически правильно свёрстанные шаблоны. Однако, некоторые веб-мастера, устанавливая новые виджеты или создавая свои темы, по неосторожности могут ухудшить доступность веб-страниц блога. В статье рассматриваются некоторые типичные ошибки accessibility и способы их устранения.

Wordpress and accessibility

Голосовое управление… в не совсем привычном смысле

Инновации и идеи, Общедоступность

Ученые из Вашингтонского университета разработали «голосовой джойстик». Он позволяет управлять перемещением объекта (например, курсора) голосом. При этом имеются в виду не команды типа «Вперед» или «Влево и назад». Такой способ явно неэффективен. В качестве команд система использует набор гласных звуков. На первый взгляд, это неудобно, однако для пациентов реабилитационных центров это открывает целый новый мир.

Using your voice to pilot your computer