Юзабилити туалетной бумаги

Видео, Общедоступность, Юмор

Японские изобретатели разработали держатель для туалетной бумаги, которым могут пользоваться люди с ограниченными моторными возможностями, благодаря тому, что отматывать бумагу и менять рулон можно только одной рукой.

Также спешу исправить досадное упущение нашей редакции: мы пропустили удивительную новость научного мира и хотим поведать Вам о ней сейчас. В октябре 2006 года некто Эндрю Хеджис экспериментально определил, какой стороной надо вешать рулон туалетной бумаги. Таким образом, одна из глобальных проблем современности наконец-то получила свое решение. Вы ведь наверняка задумывались, как повесить? А о том, какой стороной разбивать яйцо?

Usability of Toilet Paper (решение проблемы размещения рулона)
Японские туалеты (подробный видеообзор) (Внимание: непарламентские выражения)

Мобильный телефон для моей бабушки

Гаджеты, Общедоступность

Очередное решение проблемы доступности (accessibility) мобильной связи для пожилых людей предлагает компания «Jitterbug». Интерфейс выпускаемых ими телефонов специально разработан так, чтобы с ним мог разобраться даже немолодой и далекий от техники человек.

Самая простая модель содержит всего несколько кнопок:

• Связь с оператором,
• Вызов любимого номера,
• Звонок в службу спасения,
• стрелки «вверх», «вниз»,
• и функциональные клавиши: «Да» и «Нет».

Они также позаботились о том, чтобы телефоном могли пользоваться люди с плохим зрением и слухом: большие кнопки, крупный шрифт, мощный спикерфон и совместимость со слуховым аппаратом.

Jitterbug Phones

Аудиозаписи и информационная архитектура

Инструментарий, Общедоступность, Процессы и методики

Важной (а порой ведущей) составляющей контента все большего количества сайтов становятся различные звукозаписи: подкасты, репортажи, интервью и т.д.

Что это значит для проектировщика? Как лучше встроить звук и голос в структура интерфейса? И как строится информационная архитектура самих аудиозаписей? На эти вопросы отвечает в своей статье Йенс Якобсен — директор немецкой компании Content crew, которая специализируется на создании подкастов.

Information Architecture for Audio: Doing It Right

Нашествие Touch-технологий

Общедоступность

Так называемые touch-технологии широко внедряются в нашу жизнь. Так ли они хороши? Ведь многие люди просто не могут ими воспользоваться в силу физических ограничений!

Блог Lifekludger посвящен тому как люди с ограниченными физическими способностями могут успешно справляться с жизненными трудностями, в том числе, связанными с компьютерными технологиями. Автор блога опубликовал статью, в которой рассуждает об общедоступности различных гаджетов и проблеме барьера перед touch-технологиями, которую испытывают инвалиды.

The Touch Barrier – Accessibility and usability issues around touch technologies

Любопытно, что по американской статистике, люди с физическими ограничениями составляют 20% от аудитории компьютерных игр офисного типа (casual games). Так что в отдельных предметных областях становится невозможным не учитывать вопросы общедоступности.

‘Disabled Gamers’ Comprise 20% of Casual-Videogame Audience

Браузер для аутиста

Инновации и идеи, Общедоступность, Экранные интерфейсы

Джон Лесьер занимается бизнесом в сфере разработки софта, а потому его весьма обеспокоил тот факт, что для его внука возможности компьютера по большей части абсолютно бесполезны — ребенок болен аутизмом. Опции и количество настроек ПК настолько смущали мальчишку, что тот каждый раз в сердцах бросал мышку, раздражаясь из-за невозможности понять принципы управления компьютером.

ZAC Browser
Grandfather builds Web browser for autistic boy
Дедушка создал браузер для внука-аутиста

Ухудшение интернет навыков среди людей среднего возраста

Исследования, Общедоступность

Between the ages of 25 and 60, people’s ability to use websites declines by 0.8% per year — mostly because they spend more time per page, but also because of navigation difficulties.

В промежутке от 25 до 60 лет наша способность использовать веб-сайты ухудшается на 0.8% в год — в основном потому, что нам надо все больше времени для просмотра каждой страницы, но также из-за проблем с ориентацией.

Middle-Aged Users’ Declining Web Performance

Инвестиции в доступность (accessibility) начинают приносить плоды

Общедоступность

Недавно проведенное исследование показывает, что многие крупные компании считают доступность (accessibility) одной из важнейших составляющих бизнеса. Вложения в доступность — это не просто дань моде, они действительно обеспечивают серьезную выгоду.

Investment in Accessibility is beginning to Pay Off

Взаимодействие с вебсайтами людей с ограниченными возможностями (исследование Nielsen Norman Group)

Общедоступность, Экранные интерфейсы

Всем известная юзабилити-компания Nielsen Norman Group подготовила 148-страничный отчет о проведенном ими исследовании взаимодействия людей с ограниченными возможностями с различными вебсайтами.
Всего было протестировано 19 сайтов. В исследовании принимали участие 104 пользователя: 84 из них имеют нарушения зрения или двигательной активности и 20 пользователей, не имеющих нарушений (они были контрольной группой).
В результате исследования описаны 75 рекомендаций для разработчиков.

Авторы заявляют, что стоимость такого отчета составляет около 124 долларов, но в честь грядущих праздников его можно скачать бесплатно, что и советуют сделать. Мы присоединяемся к совету Nielsen Norman Group и также предлагаем ознакомиться с отчетом.

Beyond ALT Text: Making the Web Easy to Use for Users With Disabilities (PDF, 7MB)
Страница с краткой информацией об отчете

Мобильный телефон для людей с ограниченными возможностями

Гаджеты, Общедоступность

Английская компания DoroMobile запустила линейку мобильных телефонов, позиционируемых как продукция для людей с ограниченными возможностями. Представленная ниже модель, например, имеет всего 5 клавиш, предназначенных для быстрого набора номера и две функциональные клавиши: вызов и отмена.

Некоторые решения выглядят сомнительно, однако сам факт выпуска мобильных телефонов специально для людей с ограниченными возможностями вызывает уважение.

DoroMobile

Создание удобных и доступных игр на основе паттернов взаимодействия

Гаджеты, Инновации и идеи, Общедоступность, Экранные интерфейсы

Traditionally best practices concerning interface/interaction design have been captured by means of guidelines or heuristics such as Nielsen’s heuristics. The purpose of guidelines is to capture design knowledge into concise small rules, which can be used to inform interface and interaction design.
Attempts to capture design knowledge have been made with regard to game interaction design. Houser & Deloach present seven principles for effective game design. Melissa Federoff has looked at how existing usability heuristics such as proposed by Nielsen apply to games and a set of 42 game heuristics is proposed.
This paper will argue that many usability-improving solutions in games can be beneficial for players with disabilities and the other way around.

Традиционно, создание интерфейсов и проектирование взаимодействия основывалось на принципах (гайдлайнах) или эвристиках в стиле Якоба Нильсена. Задача гайдлайнов — собрать массив знаний о проектировании в виде коротких правил.
В области проектирования взаимодействия с компьютерными играми также были сделаны попытки собрать такие знания. Хаусер и Делоуч (Houser & Deloach) описывают семь принципов эффективной разработки игр. Мелисса Федерофф (Melissa Federoff) решила проверить, насколько существующие эвристики (как например, описанные Нильсеном) можно применить к компьютерным играм. В итоге получился набор из 42 эвристик.
В этой статье мы обсудим, как множество решений, улучшающих юзабилити игры, положительно влияют на ее доступность людям с ограниченными возможностями и наоборот.

Designing Usable and Accessible Games with Interaction Design Patterns

Всегда ли доступность равна удобству?

Общедоступность

Making a website accessible will go some way to making it usable, but it may not necessarily mean that the website will be ‘easy to use’.
In the UK an estimated 2 million people have a vision impairment, 1.5 million have cognitive difficulties and 3.4 million have a disability which prevents them using the standard keyboard, screen and mouse set-up. These figures do not account for the 6 million users with dyslexia, the many millions who experience literacy difficulties and those where English is not their first language. Additionally, there is a growing number of elderly ‘silver surfers’ who are generally less confident about using computers and would significantly benefit from having a more accessible and usable interface.

Превращение сайта в доступный для всех категорий пользователей с одной стороны делает его удобным, с другой – совсем не обязательно он будет прост в использовании.
В Великобритании примерно 2 миллиона человек имеют проблемы со зрением, 1,5 миллиона – трудности с восприятием и 3,4 миллиона имеют особенности, которые приводят к невозможности пользоваться стандартной клавиатурой, мышью, монитором. Это еще не учитывая 6 миллионов пользователей, страдающих дислексией, многих миллионов тех, у кого есть проблемы с грамотностью и тех, у кого английский язык не является родным. К тому же, все увеличивается количество пожилых людей, пользующихся интернетом, которые гораздо меньше осведомлены в компьютерах и безусловно получили бы преимущество от создания более доступного и удобного интерфейса.

Is an Accessible website always Usable?

Сложности с цветовым кодированием для людей, страдающих дальтонизмом

Инструментарий, Общедоступность, Экранные интерфейсы

Интересный пример того, как цветовое кодирование может вызывать сложности у людей, страдающих различными видами дальтонизма, представлен на сайте компании Etre. Несколько изображений показывают как одно и то же расписание спортзала видят люди с нормальным зрением и разными видами дальтонизма. Цветом для людей с нормальным зрением кодируются разные виды занятий (водные, боевые искусства и т.д.). Люди же с дальтонизмом испытывают сложности в понимании смысла, заложенного в это кодирование, в некоторых случаях они даже видят некоторые цвета одинаково. Для того, чтобы облегчить им жизнь, в этом расписании вид занятий указан еще и текстом в отдельной колонке.

Кроме того, вы можете проверить, насколько цветовое кодирование на вашем сайте или в вашей программе будет понятно людям с разными видами дальтонизма при помощи этого «симулятора дальтонизма».

Shades of Accessibility

Color-Blindness Simulator

Charmr: юзабилити в помощь больным диабетом

Видео, Гаджеты, Инновации и идеи, Общедоступность, Экранные интерфейсы

Команда Adaptive Path стартовала проект Charmr, идея которого – разработка гаджета, который облегчил бы жизнь людям, страдающих диабетом.

Здесь вы можете прочитать, с чего все начиналось:

 Charmr: How We Got Involved

В этих заметках описана концепция устройства, которое разработали Adaptive Path:

 Charmr: A Design Concept for Diabetes Management Devices

 Charmr: Interaction and Visual Design

В остальных постах, посвященных проекту Charmr, можно найти описание проведенного перед созданием концепции исследования и самого процесса работы над концепцией.

 Charmr Project on Adaptive Path Blog