Треугольник, квадрат, крестик и круг: откуда они на джойстике PlayStation

Гаджеты, Остальное

Один из разработчиков первой Sony PlayStation рассказал, откуда взялись символы на джойстике к этой игровой консоли.

Треугольник символизирует направление взгляда (viewpoint) — голову человека, смотрящую в определенную сторону. Квадрат — лист бумаги, который должен ассоциироваться с меню. Крест — подтверждение, согласие, а круг — отказ, отрицание. Неудивительно, что многим казалось, что цвета на кнопках с кругом и крестом перепутаны: использовать крест как обозначение согласия — отнюдь не однозначное решение.

PlayStation Controller Button Labels Demystified

Кормушка для кота от Cooper

Видео, Остальное

Среди специалистов компании Cooper явно есть любители кошек: не удовлетворившись существующими устройствами кормления кошек во время отпуска, они предложили концепцию улучшенной кормушки.

The Drawing Board: Feeding the Cats

Проблема мобильной переписки за рулем. Используем пряник вместо кнута

Видео, Гаджеты, Остальное

Большинство молодых водителей переписываются SMS’ками за рулем. По крайней мере, об этом говорят опросы, проводимые в США. Мы уже писали о предлагаемых дизайнерами способах решения этой проблемы.

Однако Little Springs Design решили подойти к проблеме с другой стороны. Если предшественники пытались просто отключать прием звонков и сообщений во время движения, то есть действовали «кнутом», то новое устройство под названием «Kee» превращает телефон во время движения в удобный для использования в машине медиаплеер. Кроме того, оно сохраняет информацию обо всех входящих звонках и сообщениях за время поездки и затем отображает ее в виде удобного дайджеста.

«Kee» to Safer Driving

Chrome OS подкрался незаметно

Остальное

В последней dev-версии браузера Google Chrome появилась панель приложений. Похоже, что Google постепенно превращает свой браузер в некоторое подобие операционной системы в операционной системе. Таким образом для множества простых пользователей Chrome скоро может стать таким же синонимом работы с компьютером, как IE когда-то был синонимом работы в интернете. И тогда переход на Chrome OS имеет шансы пройти максимально безболезненно.

В Chrome заработали приложения

Летать умеет тот, кто умеет садиться

Видео, Остальное

Редко когда постороннему человеку удается заглянуть в кабину пилота и, тем более, понять, как летчик взаимодействует с органами управления самолета. Популярный блоггер Другой побывал в кабине чрезвычайно реалистичного симулятора авиалайнера Boeing 737NG и заснял на видеокамеру процесс виртуального полета.

Видео интересно тем, что летчик максимально подробно объясняет, что происходит во время полета.

Кстати, «полетать» на этом симуляторе за деньги может любой желающий, кто доберется до Москвы.

Рассказ Другого о посещении симулятора

Ответ Якобу Нильсену: «Юзабилити — это еще не все»

Остальное

Фред Бичер написал ответ на отчет о юзабилити-тестировании iPad, опубликованный компанией Якоба Нильсена и Дональда Нормана.

Общая идея Фреда состоит в том, что пользовательский опыт не ограничивается показателями эффективности и простоты освоения системы:

Продолжая статью, Фред отвечает на каждое из основных замечаний, которые Нильсен высказал к iPad’у.

Usability Ain’t Everything – A Response to Jakob Nielsen’s iPad Usability Study

Екатерина Храмкова о современном дизайне

Остальное

Еще в конце марта вышла вторая статья Екатерины Храмковой из издания Harvard Business Review Россия. Прошло почти 2 месяца, но наша редакция не может пройти мимо это статьи.

Осознанность, эмпатия… Или чему может научить дизайн

Как интранет помогает вовлекать сотрудников в работу

Исследования, Остальное

Наталья Швецова пишет о том, как хорошие интранет-система помогают увеличить вовлеченность работника.

Как интранет помогает вовлекать сотрудников в работу

Сайты недвижимости — заповедник Web 1.0

Остальное

Многим приходилось пользоваться сайтами недвижимости. Например, пытаясь снять квартиру, многие наверняка удивлялись архаичности функциональности, предоставляемой сайтами недвижимости.

Такая ситуация примерно в той же мере присуща не только Рунету. Люси Джилл — один из авторов блога ExperienceLab — точно так же раздражена отсутствием некоторых крайне нужных возможностей на сайтах недвижимости и представляет свои мысли о том, каким должен быть удобный сервис.

Люси хотела бы иметь возможность добавлять статусы и заметки к объявлениям. Было бы великолепно иметь возможность автоматически распланировать расписание просмотров для списка объектов. Кроме того, ее смущает то, что агенты не следуют стандартам оформления объявлений, в частности, не предоставляют планы помещений.

Безусловно, можно предложить еще много других улучшений, которые сделают поиск и подбор объектов существенно более быстрым и простым. Например, можно было бы намного активнее использовать возможности геопоиска. В своей статье Люси скорее лишь обозначила проблему.

Could property websites do more to improve the house hunting experience?

Замочная скважина и сервисы: что общего?

Остальное

Чтобы рассказать о том, как должны работать различные сервисы, Алекс Рейнерт использует метафору замочной скважины. В качестве примера приводится дизайна замка, помогающий легко попасть ключом куда надо: вне зависимости от уровня освещенности и состояния пользователя. Так и сервисы — намекает Алекс — должны всегда приводить пользователя к результату, направляя его и концентрируя на цели.

Make it hard for your customers to fail

Ежемесячные обзоры интересных статей о юзабилити и UX

Остальное

Юрий Ветров опубликовал в блоге «Эти пользовательские интерфейсы» на сервисе «Хабрахабр» первый обзор из серии ежемесячных подборок интересных статей по нашей тематике. Статьи приведены в виде перечня ссылок с краткими аннотациями в 2–3 строчки. Будем надеяться, что у Юрия хватит сил и желания для того, чтобы поддерживать регулярность выхода таких подборок.

Кстати, украинский блог Usemenot также публикует подобные подборки примерно раз в две недели. Недавно вышел уже девятый по счету дайджест.

Эти подборки будут полезны для тех, кто хочет читать еще больше статей о юзабилити, чем публикуется на Фреше.

Обзор свежих материалов, апрель 2010 (подборка Юрия Ветрова)
Юзабилити дайджест 9 (подборка блога Usemenot)

Доставка снеков в офис: пример отличного customer experience

Остальное, Процессы и методики

Вы любите свежие и сушеные фрукты? Сотрудники ExperienceLab — подразделения британской компании Serco, входящей в альянс юзабилити-компаний UXalliance, рассказывают, как подсели на снеки для офиса от интернет-компании Graze.com. Секрет этого проекта состоит в том, что весь сервис целиком отлично продуман и он являет собой прекрасный пример целостного подхода к опыту покупателя. По мнению сторонников подхода под названием Service design, именно в этом заключается ключ к преуспеванию на современном рынке электронной коммерции.

Итак, что же предлагает Graze.com? Все просто: они доставляют прямо к вам в офис коробки с вкусной и полезной закуской, состоящей из 4 видов сухофруктов, либо из 1 вида свежих фруктов и 2 видов сухофруктов. Но на самом деле у них есть сотни видов фруктовых смесей. Меню на каждый выбранный день недели составляется отчасти случайно, но при этом учитываются обозначенные вами предпочтения. Вы можете попросить никогда не доставлять определенные виды фруктов.

Форма заказа на сайте прекрасно реализована: вы можете выбрать один из нескольких вариантов диеты (по умолчанию определен сбалансированный вариант), обозначить дни, когда вы хотите получать закуски, при необходимости сообщить об аллергии на орехи. За день до доставки вам предоставляется возможность просмотреть состав заказа, но некоторые предпочитают, чтобы он оставался сюрпризом.

Заказ доставляется в картонной эко-упаковке с утренней почтой. Вы можете заменить им обед, если худеете, либо просто перекусывать фруктами в течение дня. Попробовав разные виды закусок, вы можете в любое время изменить свои предпочтения на сайте.

An appetizing idea (статья проиллюстрирована множеством скриншотов и фотографий)
Graze.com

В самом сердце ритма: уроки музыкальной революции

Гаджеты, Инновации и идеи, Остальное, Экранные интерфейсы

Когда редакция фреша впервые увидела Microsoft Blend, то сразу вспомнила, что где-то уже видела продукт с очень похожим интерфейсом: он был такой же плоский (2D), состоящий из областей, которые легко меняют свои относительные размеры. Ну конечно же, это Ableton Live! На самом деле, музыкальные интерфейсы находятся в авангарде пользовательских интерфейсов, и даже разработчики инструментов для программирования с трудом за ними поспевают.

Дейв Кронин из компании Cooper опубликовал «режиссерскую» (расширенную) версию своей статьи из журнала Interactions. В ней Дейв рассказывает об эволюции пользовательских интерфейсов компьютерных музыкальных инструментов и дает большое количество отличных примеров современных инструментов.

Into the groove: Lessons from the desktop music revolution

Фичи больше не решают

Видео, Инновации и идеи, Остальное, События

23–24 марта в Беркли, Калифорния журнал The Economist впервые провел конференцию под названием Ideas Economy. Формат мероприятия напоминает конференции TED. Со своими идеями выступают люди, которые считаются инноваторами, способными высказать мысли о будущем мировой экономики.

В частности, в мероприятии приняли участие IT-специалисты, дизайнеры и проектировщики, такие как:

• Скотт Беркун — автор книг и статей, разработчик первых версий Internet Explorer,
• Марк Бернстайн из PARC,
• Тим Браун из IDEO,
• Джуди Эстрин — автор книги «Closing the Innovation Gap»,
• Рэй Курцвайл — философ, инженер и изобретатель,
• Гэри Макдауэлл из Nokia,
• Дэн Рейчер из Google.

Мэтт Мулленвег — opensource-деятель, в 19 лет основавший проект Wordpress, выступил с интересным докладом о развитии ПО с открытым кодом. В частности, он рассуждает о роли функций в современном ПО.

The end of the killer feature (конспект доклада Мэтта в блоге у Скотта Беркуна)
Innovation: Fresh thinking for the ideas economy (сайт конференции)

Дональд Норман о перспективах «жестовых» интерфесов

Исследования, Остальное

Дональд Норман опубликовал очередную свою заметку для еще не вышедшего номера журнала Interactions. В ней он рассуждает о перспективах такой парадигмы взаимодействия, как жесты.

Часто интерфейсы, в которых активно используются жесты, называют «естественными пользовательскими интерфейсами» (Natural user interfaces). Дональд указывает на то, что чаще всего жесты отнюдь не являются естественными или интуитивно понятными. По его словам, такие интерфейсы обладают недостаточной «visibility», то есть действия, которые возможно выполнить в системе, не представлены в интерфейсе визуально.

Однако, несмотря на это Дональд прочит жестам большое будущее.

Действительно: способности пользователей обучаться определенным условностям иногда поражают воображение. Но не приведут ли эти нововведения к еще большему расширению цифрового барьера, разделяющего общество?

Кроме того, Норман не забывает и о богатом прошлом жестовых интерфейсов, упоминая даже о терменвоксе, изобретенном в 1928 году российским изобретателем Львом Терменом.

Natural User Interfaces Are Not Natural

Книги в эпоху iPad

Гаджеты, Остальное, Экранные интерфейсы

Крейг Мод (Craig Mod) недавно опубликовал очень интересную статью, где он размышляет о природе содержания книг — какие книги можно легко перенести на электронные книгочиталки (book reader), а с какими будут сложности.

Крейг рассуждает и о других характеристиках книг, которые также оказывают влияние на успех миграции на электронные носители.

Статья собрала огромное количество комментариев, которые также представляют немалый интерес.

Books in the age of the iPad

Boeing 787 Dreamliner: эргономика пассажирского салона

Остальное

Пару лет назад мы писали о том, что при разработке интерьера нового Боинга активно проводились исследования для изучения потребностей пассажиров. В особенности производителей крупнейшего лайнера волновало удобство пассажиров на длительных перелетах.

Теперь в удобстве салона 787-го можно убедиться воочию. Скотт Гамильтон — руководитель консалтинговой компании Leeham Inc. — высказал свои впечатления от знакомства с демонстрационным интерьером, представленным на заводе Боинга рядом с Сиэтлом. Благодаря сообществу translated.by мы можем ознакомиться со статьей, написанной по результатам этого интервью, на русском языке.

Благодаря стараниям проектировщиков салон стал намного уютнее и продуман в мелочах. При этом его постарались сделать максимально ремонтопригодным и простым в обслуживании.

Взгляд на интерьер Boeing 787

Пользовательские интерфейсы уже не поменяются кардинально

Остальное

Недавно мы писали об истории проектирования взаимодействия. В свою очередь, Скотт Беркун размышляет о том, какое же будущее ждет эту дисциплину.

Хотя многие ожидают серьезных перемен в основных метафорах и идиомах взаимодействия, Скотт считает, что дальнейшая история пользовательских интерфейсов будет весьма скучной.

Кроме того, Скотт называет примеры новшеств, которые не прижились несмотря на их доказанную эффективность, например, клавиатура Дворака, так как изменения не оправдывали расходов на переобучение и переоборудование.

The future of UI will be boring

С Новым годом!

Остальное

Друзья, от лица редакции fresh.gui.ru и компании UIDesign Group мы поздравляем вас с наступающими праздниками. Мы желаем вам счастья и успехов в нашем общем деле.

Fresh уходит на новогодние каникулы, чтобы с наступлением новых будней начать с новыми силами радовать вас новостями из мира юзабилити и проектирования интерфейсов.

Чтение во время новогодних каникул

Исследования, Книги, Остальное

Для тех, кто задумался о том, чем же себя занять на новогодние каникулы, мы даем ссылки на несколько очень интересных бесплатных журналов:

Journal of Information Architecture Issue 1, Vol. 1 (все статьи в PDF):

• Dorte Madsen’s Editorial Shall We Dance?
• Gianluca Brugnoli Connecting the Dots of User Experience
• Helena Francke Towards an Architectural Document Analysis
• Andrew Hinton The Machineries of Context
• James Kalbach On Uncertainty in Information Architecture

Journal of Information Architecture Issue 1, Vol. 2 (все статьи в PDF):

• Byström, Pharo & Resmini – Editorial Open 24/7
• Stefano Bussolon Card Sorting, Category Validity, and Contextual Navigation
• Brigitte Kaltenbacher From Prediction to Emergence
• David Walczyk & Cedomir Kovacev Mediation as Message

Interfaces Magazine выпуск 80 (PDF – 1,9 Мб):

• View from the chair
  Russell Beale
• The Interfaces interview
  Don Norman
• The cutting edge of HCI
  Harold Thimbleby
• Bringing user-centred design to manufacturing IT systems
  Rob Knight and Paul Rouke
• DSL self-installation
  Philip Kortum, Rebecca A. Grier and Marc Sullivan
• Time vampires
  Mark Blythe and Jeffrey Bardzell
• How relevant is this?
  Martin Groen, Suzi Gage, JenMcBride, Tim Dixon and Jan Noyes
• Educational videos
  Alan Newell
• My PhD
  Stephen Clough
• On The Design of Everyday Life
  Elizabeth Shove
• Interfaces reviews
  Shailey Minocha
• My first favourite HCI paper
  Gilbert Cockton
• Interaction committee members