Кризис RIMской империи: UX-специалисты спешат на помощь

Гаджеты

Компания Research in Motion переживает серьезный кризис: акции компании понизились до пятилетнего минимума, выпуск новых поколений смартфонов Blackberry и планшетов Playbook отложен. Несмотря на огромную популярность Blackberry среди американского бизнес-сообщества, их продажи неуклонно идут вниз. В ближайшее время в компании пройдет сокращение штатов.

Несмотря на некоторые интересные функции новых планшетов, RIM все время остается на шаг позади основных конкурентов с точки зрения пользовательского опыта. Несмотря на финансовые трудности, Research in Motion ищет выход в партнерстве с UX-агентствами. Недавно прошел слух, что они даже приобретут одну из таких компаний, но он был опровергнут. Пока было объявлено только о тесном сотрудничестве с компаниями You i Labs и Teknision.

Посмотрим, получится ли спасти RIMскую империю на этот раз.

BlackBerry teaming up with UI firm
RIM понизила прогноз прибыли из-за слабых продаж
RIM implodes: announces layoffs, 500,000 PlayBooks shipped

Поделиться:

Что в коробке, мне скажи, да всю правду доложи…

Гаджеты, Инновации и идеи

Много раз мы думали, когда же технологии помогут нам в поиске потерявшихся дома вещей. Любопытный вариант решения этой проблемы предлагают студенты Школы рекламы в Майами. Они предложили компании Rubbermaid, производящей самые разные аксессуары для хранения домашней утвари, вещей, инструментов и прочего, интересную идею сервиса.

Коробки и другие аксессуары для хранения можно сопровождать уникальными QR-кодами, а также специальным мобильным приложением. Фотографируя вещи, которые мы складываем в коробки, и QR-коды на них, можно будет сравнительно быстро составить каталог домашних вещей, и потом искать, что где лежит, не перерывая вверх дном чулан, а путешествия по страничкам виртуального каталога.

Наводим порядок с помощью iPhone

Поделиться:

Чиксентмихайи на русском

Книги, Исследования, РЕКОМЕНДУЕМ

Издательство «Альпина Нон-Фикшн» совместно со «Смыслом» выпустили долгожданный перевод книги Михая Чексентмихайи «Поток: Психология оптимального переживания» на русский язык. Эта книга уже стала настоящим бестселлером во многих странах мира. Речь в ней идет о состоянии «потока»: переживании, сопутствующем оптимальной трудовой мотивации, при которой человек, хорошо владеющий своей профессиональной деятельностью, решает сложные задачи и при этом полностью поглощен делом и действует как единое целое со своим инструментарием.

По сути, именно такого состояния пользователей хочет добиться всякий проектировщик взаимодействия. Поэтому поток — одно из «горячих» направлений в исследованиях пользовательского опыта наряду с привлекательностью и принятием систем, «эмоциональными» компьютерами и т.д.

Поток: Психология оптимального переживания

Поделиться:

Видение как ключ к успеху при редизайне

Процессы и методики

Как при редизайне сайта сосредоточиться не на проблемах старой версии, а на глобальных целях и стратегии компании? Как сделать прорыв в развитии сервиса? Для этого требуется выработать видение того, во что должен превратиться ваш ресурс в будущем.

Украинские коллеги из Usabilist.com.ua перевели статью известного специалиста по информационной архитектуре Кристины Уодтке «Building a Vision of Design Success», в которой она рассказывает о том, что такое видение, как его сформировать в контексте реального проекта и как оно влияет на последующие этапы работы.

В чем залог успешности редизайна сайта (перевод)
Building a Vision of Design Success (оригинал статьи)

Поделиться:

Превью интерфейса Windows 8

Видео, Гаджеты, Экранные интерфейсы

Сенсорные дисплеи занимают все большее место в жизни пользователей, и разработчики Windows 8 в своей первой презентации интерфейсов новой операционной системы уделяют основное внимание работе на планшетных компьютерах и их старших и младших сенсорных братьях.

Новый рабочий стол заимствует множество идей из интерфейса Windows Phone 7: теперь виджеты и иконки приложений будут представлены в виде панелей-плиток, а переключаться между приложениями можно будет, проводя пальцем от края экрана к его середине.

Правда, место нового интерфейса в системе в целом пока не совсем ясно, так как классический рабочий стол останется доступен в системе. Есть опасения, что плитки будут запускаться как оболочка-надстройка над более традиционным интерфейсом, какие зачастую бывают довольно неуклюже интегрированы с основной системой. Но это наверняка не последнее превью интерфейса Windows 8, и у разработчиков есть еще много идей, о чем намекает «цензурированная» часть коллажей на стене комнаты, где записывался видеоролик.

Интерфейс Windows 8 (заметка на Хабрахабре)
Previewing ‘Windows 8’ (статья в Microsoft News Center)

Поделиться:

Не все плееры одинаково полезны

Экранные интерфейсы

Информация становится все более и более доступной. Уже нет большой необходимости хранить гигабайты музыки, фильмов и фотографий на своем жестком диске. Теперь, чтобы послушать какую-либо композицию, вы загружаете не старый добрый WinAmp, а любимый облачный сервис. Одним из ключевых элементов подобных сайтов является аудиоплеер. Хотя облачных сервисов имеется огромное количество, сервис сервису рознь.

На блоге Habrahabr опубликовали перевод французской статьи Ergonomie des players de musique en ligne, которая рассказывают об эргономических характеристиках проигрывателей потокового аудио, которые делают плеер удобным для пользователей и являются залогом успеха самого сервиса.

Интерфейс аудиоплейера: эргономика и дизайн

Поделиться:

Взгляд на интернет-магазины с высоты птичьего полета

Процессы и методики

Интересный взгляд на проектирование услуг представил пользователь Хабрахабра Глеб Кудрявцев. Хотя автор достаточно вольно обращается с терминологией, сама статья интересна живо описанными примерами и доходчиво разъясняет основы проектирования услуг.

Процессный подход к проектированию интерфейсов

Поделиться:

Прототипы мобильных приложений в облаке

Гаджеты, Инструментарий

В последнее время все чаще речь идет о том, как ускорить переход от прототипирования к разработке. В частности, о взаимодействии проектировщиков и разработчиков и об использовании разработчиками зачатков кода, имеющихся в прототипе.

В частности, при прототипировании мобильных приложений некоторые используют специализированные системы, позволяющие быстро создать вместе с прототипом основу для кода будущего приложения. Например, такими возможностями обладает iOS-приложение DAPP, но оно обладает особенностью, которая одновременно является его основным преимуществом и основным недостатком: сам процесс прототипирования в DAPP происходит непосредственно на iPhone.

Но в скором времени, похоже, появится более удобный вариант. Компания Exadel — разработчики инструмента для прототипирования Tiggr, о котором мы писали совсем недавно, объявили сегодня в email-рассылке, что планируют выпуск приложения, аналогичного DAPP. Но в отличие от DAPP это будет веб-приложение, которое позволит размещать созданный прототип в облаке, то есть на сервере в Сети, а уже оттуда запускать его на телефоне. Для большинства это будет гораздо удобнее: дело только за удачной реализацией. А если Exadel это не удастся, то идею наверняка подхватит кто-нибудь еще.

Поделиться:

Тарас Бризицкий об интерфейсной анимации

Процессы и методики, Видео, Экранные интерфейсы

Вебинар «Анимация в интерфейсах» Тараса Бризицкого продолжает тему, поднятую во время его выступления на UX Russia 2009. В начале он рассказывает о том, откуда пришла в интерфейс анимация, вспоминая, в частности, интерфейсы из фантастических фильмов и компьютерных игр. В веб-интерфейсах анимация поначалу воспринималась в штыки. И все же постепенно проектировщики находят места, где она не раздражает, а наоборот позволяет сделать взаимодействие более приятным и естественным для пользователя. Так вот, о том, как и где ее использовать, и рассказывает в своем вебинаре Тарас.

Также из ролика вы узнаете, как донести до заказчиков и разработчиков свои идеи относительно анимации, какие использовать для этого средства. Помимо традиционных вайрфреймов и раскадровки, стоит рассматривать «аниматик» — черновой вариант видеоролика.

Поделиться:

Один юзабилист хорошо, а два лучше: парное проектирование в Cooper

Процессы и методики

Люк Вроблевски как-то заметил, что в лучших дизайнерских командах, никто никогда не знает, откуда пришла та или иная идея. Это высказывание — своего рода иллюстрация к статье специалистов из компании Cooper о принципах совместной деятельности внутри их команды. Итак, больше никаких «сольных» дизайн-проектов, только парные выступления! Вот принцип, который пропагандирует команда Купера. По их утверждению, такой подход помогает оптимизировать работу, добиться большей эффективности, исключить ненужные конфликты интересов и длительные обсуждения.

В статье по пунктам рассмотрены все правила и приемы, которыми пользуются в Cooper для повышения продуктивности парной работы и создания творческой гармонии в проектных командах.

Better together; the practice of successful creative collaboration

Обновление: Появился русский перевод статьи:
Вместе веселее. Как наладить эффективное сотрудничество творческих людей

Поделиться:

Популярное введение в ай-трекинг

Процессы и методики

В блоге компании ALEE Software был опубликован перевод статьи французских исследователей взаимодействия человека с компьютером Тьерри Буйо и Софи Рэдесдорф. Статья — своеобразный вводный курс в окулографические исследования, то есть, как его обычно называют, ай-трекинг. Окулограф помогает зафиксировать траекторию движения глаз и выделить зоны повышенного внимания. Но достаточно ли будет этих данных для того, чтобы выявить паттерны типового визуального поведения?

В настоящее время окулографические исследования все чаще применяются для изучения поведения пользователей во время навигации по многостраничным сайтам. Цель подобных исследований — понять, как именно ищет информацию пользователь, и как он воспринимает представленные на нем элементы. Например, ай-трекинг помог выявить такие паттерны визуального поведения, как «баннерная слепота» и F-образное сканирование.

Окулографические исследования: что может рассказать взгляд

Поделиться:

Шаблон iPhone для Visio

Инструментарий

Наш хороший знакомый и бывший коллега по UIDesign Group Геворг Глечян поделился набором стенсилов для прототипирования iPhone-приложений в MS Visio. Не обнаружив достойных внимания стенсилов для Visio, приближенных к фотореалистичным, автор создал этот набор на основе PSD-стенсилов от команды teehan+lax.

Это пока первая версия, так как в ней отсутствуют некоторые элементы. Тем не менее, многие элементы уже сейчас поддерживают настройку различных параметров. Пользоваться шаблоном в некоммерческих целях можно абсолютно бесплатно.

Шаблон iPhone для Visio (первая версия)

Поделиться:

Презентация MenuPad, интерактивного меню на iPad, в Москве

Видео, Экранные интерфейсы

В прошлом году на западе появилась новая модная тенденция в ресторанном бизнесе — заменять привычные бумажные меню на интерактивные. С помощью планшета посетители могли детально изучить предлагаемые блюда, рассмотреть их фотографии, узнать, из чего они приготовлены, и, не дожидаясь официанта, отослать свой заказ прямиком на кухню. Такой подход позволил сократить время ожидания и исключить недопонимание между официантом и клиентами. К тому же, ожидая свой заказ, гости могут с помощью iPad проверить почту, почитать новости и оставить отзыв в гостевой книге ресторана.

Наконец новое веяние дошло и до российского ресторанного бизнеса. Сегодня в 19.00 в московском ресторане BQ cafe пройдет презентация интерактивного menuPad, во время которой его можно будет самостоятельно протестировать. Чтобы было с чем сравнивать, предлагаем видео презентацию зарубежного интерактивного меню для iPad, представленного в прошлом году.

Поделиться:

Юзабилити — одна из тем на конференции для разработчиков flash игр Flash GAMM!

12 мая в конгресс-центре «ЦМТ» пройдет очередная конференция для профессиональных разработчиков и издателей социальных, мобильных и flash игр Flash GAMM! Организаторы позиционируют мероприятие не как консервативную конференцию строгого формата, а как неформальную встречу продюсеров, программистов и художников, а также представителей игровых порталов и потенциальных инвесторов.

Программа конференции включает доклады, круглые столы, блиц-доклады, гейм-линч, бизнесс-встречи и мастер-классы. Помимо flash-игр будут рассмотрены социальные и мобильные игры для популярных платформ iOS, IPad и Android, а также будут затронуты вопросы юзабилити и монетизации мобильных игр.

На тему юзабилити в программе конференции имеется доклад Алексея Копылова “Могут ли виртуальные кнопки быть лучше аппаратных? Опыт iOS”. iOS стала лидирующей мобильной игровой платформой, и в отличие от конкурирующих платформ, Sony PSP и Nintendo DS, управление игровым процессом здесь осуществляется без применения аппаратных кнопок. Успех игры в значительной степени зависит от того, насколько удачно устроены управляющие элементы. В своем докладе Алексей на примере разнообразных игр рассмотрит удачные и неудачные реализации виртуальных органов управления, а также сформулирует правила успеха.

Официальный сайт конференции Flash Gamm!

Поделиться:

Потому что нельзя быть на свете красивой такой…

Терминология, Исследования

Компания ALEE Software, разработавшая российское средство прототипирования GUI Machine, начала публиковать в своем блоге на Хабрахабре серию переводов методологических статей по юзабилити-инженерии и проектированию взаимодействия.

Статья «Эргономика и красота» авторства Амели Буше рассказывается о роли технической эстетики в проектировании. Хотя ее часто противопоставляют юзабилити, не стоит забывать, что в само понятие юзабилити входит показатель субъективной удовлетворенности.

Амели выделяет несколько положительных эффектов эстетики: красивый интерфейс напрямую вызывает повышенный интерес пользователя и система становится более «желанной», кроме того, положительный эмоциональный фон помогает с большей легкостью воспринимать информацию и настраивает на более позитивное принятие остальных особенностей системы.

В своей статье Амели ссылается на материалы Дональда Нормана — одного из апологетов юзабилити-инженерии — о том, что люди воспринимают красивые вещи, как работающие хорошо. В его книге «Emotional design» проанализирован ряд научных публикаций, говорящих в пользу этой идеи: например, исследования Ноама Трактински, профессора Университета Бен Гуриона.

Эргономика и красота

Поделиться:

Многомерное тестирование: метод научного тыка

Процессы и методики, Инструментарий

Если вы поставили себе цель повысить конверсию вашего сайта, то обратите внимание на многомерное тестирование. В отличие от традиционного A/B-тестирования, где сравниваются несколько вариантов одной страницы, здесь в центре внимания отдельные ее элементы и различные сочетания их вариантов.

Конечно, страница может содержать огромное количество элементов, и сравнивать их все просто нецелесообразно. Скажем, например, вы решили проверить, какое сочетание заголовка и кнопки ведет к большему числу подписчиков. Вы тестирует Заголовок 1, Заголовок 2, Кнопку 1 и Кнопку 2. Таким образом, общее количество вариантов 4 (З1 + К1, З1 + К2, З2 + К1, З2 + К2). При добавлении еще одного элемента или варианта данных элементов общее число тестируемых вариантов будет расти экспоненциально. Поэтому очень важно выделить те элементы, которые играют особую роль в конверсии посетителей.

Обычно многомерные тесты включают следующие элементы:  заголовок или «шапка»,  кнопки, призывающие к действию, контент, картинки. Однако, чем больше у вас вариантов, тем больше трафика вам нужно, а потому не целесообразно тестировать более 25 вариантов. Информацию о том, как правильно выбрать элементы страницы для тестирования,  рекомендации по проведению многомерных тестов и список ПО, поддерживающих их вы найдете в статье, недавно опубликованной в Smashing Magazine. Там же даются ссылки на проведенные многомерные тестирования и их результаты. Так, например, правильно выбранный заголовок и кнопка Download помогли повысить количество загрузок на 60% в разделе ПО на сайте Paras Chopra.

Multivariate Testing 101: A Scientific Method Of Optimizing Design

Обновление: По наводке Александра Всехвальнова обнаружили перевод этой статьи на русский язык: Мультивариативное тестирование 101: научный метод оптимизации дизайна

Поделиться:

Открыт набор на коуч-тренинг в рамках проекта «Лаборатория Футуродизайна»

События

25—29 апреля 2011 г. пройдет пятидневный интенсивный коуч-тренинг в рамках проекта «Лаборатория Футуродизайна». Проект «Лаборатория футуродизайна» инициирован и развивается дизайн-агентством инноваций Lumiknows при поддержке корпорации Intel, и нацелен на разработку и реализацию желательных сценариев развития будущего.

Междисциплинарная команда тренеров и экспертов программы подобрана таким образом, чтобы дать участникам возможность в кратчайшие сроки создать концепты по-настоящему инновационных продуктов и услуг, и подготовить презентацию своих проектов в максимально эффективном и ярком формате. В основе программы лежит синтез новейшей информации, касающейся глобальных технологических трендов, с интенсивным погружением в методику дизайн-мышления, позволяющего выявлять скрытые потребности рынка и создавать на этой основе «голубые океаны» инноваций.

Зарегистрировавшиеся до 15 апреля получают возможность участия в программе, только оплатив проживание в подмосковном пансионате «Клязьма» в размере 10 тысяч рублей.

На протяжении пяти дней с участниками «Лаборатории футуродизайна» будут работать как тренеры программы, так и эксперты — представители компаний-партнеров, целью которых будет направить поиск участников, исходя из понимания задач, стоящих перед компаниями. На финальной презентации 29 апреля 2011 г. перед членами жюри, состоящими из топ-менеджеров и владельцев компаний-партнеров, а также специалистов венчурного рынка будут определены три проекта-победителя, имеющие наибольший потенциал создания на основе разработанных концептов успешных бизнесов.

Тренерский состав включает:

• Роба ван Краненбурга, руководителя проекта развития «Интернет Вещей» в рамках программы Европейского Союза FP7, основатель thinktank Council
• Профессора Пола Роджерса из Школы Дизайн-мышления, Университета Нортумбрии в Ньюкасле
• Джона Стивенса, ведущего преподавателя в Школе Дизайн-мышления, Университета Нортумбрии в Ньюкасле
• Алексея Николаева, руководителя научно-образовательных программ взаимодействия корпорации Intel с ВУЗами и академическими структурами в области российского инновационного предпринимательства
• Екатерину Храмкову, футуродизайнера, генерального директора дизайн-агентства инноваций Lumiknows, заведующую кафедрой «Дизайна и инноваций» МФПА, колумнист Harvard Business Review – Россия по вопросам дизайн-мышления и инноваций

В основе программы лежит междисциплинарный подход, а потому к участию приглашают профессионалов из самых разных отраслей: науки и технологии, дизайна и инжиниринга, искусства и гуманитарных областей.

Тренинг «Лаборатория Футуродизайна»

Поделиться:

Принципы дизайна веб-форм для мобильных устройств

Гаджеты

Специалисты компании UXDepot перевели хорошую статью Chui Chui Tan, в которой говорится о том, как правильно проектировать формы для мобильных устройств.

Статья на Хабрахабре
Оригинал статьи

Поделиться:

Три совета начинающим юзабилити-специалистам

Остальное

В рамках рубрики Эстафета «Три совета» ижевского сообщества Ижайти Алексей Копылов (технический директор UIDesign Group и редактор переводов книг по юзабилити) рассказывает о первых шагах любого начинающего проектировщика интерфейсов. Если не хотите изобретать велосипед заново, то прислушайтесь к советам опытного специалиста:

Эстафета «Три совета» / Алексей Копылов

Поделиться:

Сила мысли не понарошку: обзор прибора для управления сигналами мозга

Гаджеты, Инновации и идеи, Исследования

Недавно на habrahabr.ru появилось увлекательное повествование от первого лица о «личном знакомстве» с мозгокомпьютерным интерфейсом. Автор подробно рассказывает историю от момента заказа и оплаты через PayPal до появления на пороге курьера с черным чемоданчиком внутри которого и находился прибор. Технические характеристики, правила эксплуатации, обзор ПО прилагаются к истории. В комплекте к устройству  —  игры, которые помогают тренировать определенные навыки: поиграйте с компьютером в пинг-понг, почувствуйте себя джедаем или просто вспомните старый добрый тетрис, все это можно сделать одной силой мысли. Есть и другие игрушки и интересные сервисы, которые помогут вам развивать свой виртуальный телекинез, следить за активностью мозга, и пр.

На десерт автор оставляет личные ощущения. Как и после любой интенсивной активности, голова после «телекинеза» побаливает, и без тренировок прибором так просто не овладеть.

Обзор мозгокомпьютерного интерфейса Emotiv Epoc

Поделиться: