Диетический UX: что это такое и с чем его едят?

Подкасты, Процессы и методики

Одно из модных слов 2011 года в области проектирования пользовательского опыта — Lean UX, то есть «постный» или «диетический» UX. UXеры повально заинтересовались «диетой» после статьи Джеффа Готелфа в Smashing Magazine «Диетический UX: уходим из бизнеса по продаже отчетов и документов».

Несмотря на популярность термина, большинство специалистов сомневаются, что все-таки за ним стоит. Поэтому Джаред Спул пригласил для записи своего подкаста самого Джеффа, чтобы уточнить спорные вопросы по информации «из первых рук». По словам Джеффа Lean UX — это не методология, а философия работы внутри команд и с внешними заказчиками, которая позволяет приблизить мир UX к agile методологиям, существующим в разработке.

По самой своей природе работы по проектированию интерфейса всегда были частью водопадного процесса: проектировщики и юзабилити-эксперты подготавливали документы, которые передавались на следующий этап в жизненном цикле продукта. Поэтому Джефф предлагает отбросить так называемый big design upfront (длительную фазу проектирования в начале проекта), а вместо этого работать в тесном общении с разработчиками таким образом, чтобы каждая итерация проектирования позволяла проверить некоторую дизайн-гипотезу.

Таким образом, в Lean UX нет ничего нового. Внедрение нового термина скорее следует из констатации того факта, что аджайл-подходы важны в проектировании, но существующие в программной инженерии методологии не могут быть напрямую скопированы в мир UX.

Подкаст: Проигрывать в окне | Скачать (Продолжительность: 30:44 — 16.2MB)

Is There Any Meat on This Lean UX Thing?
Jeff Gothelf — Understanding Lean UX

Поделиться:

Чем отзывчивый веб-дизайн отличается от адаптивного, как его сделать на практике и зачем

Подкасты, Процессы и методики, Экранные интерфейсы

В последнее время мы много писали об «отзывчивом» веб-дизайне (responsive design). Но его внедрение в практику происходит не так уж быстро. Пол Боаг в очередной серии своего подкаста подробно разбирает, чем отличаются отзывчивый и адаптивный дизайн, как он связан с мобильными, с чего следует начинать на практике, можно ли прятать отдельную функциональность от мобильных пользователей и прочее.

В качестве гостя в подкасте принимает участие Итан Маркотт — автор книги Responsive web design.

Real Life Responsive Design: Ethan Marcotte

Поделиться:

Перепроектирование сайта в формате реалити-шоу

Подкасты, Процессы и методики

Пол Боаг — один из основателей агентства Headscape начал второй сезон своего подкаста о проектировании, дизайне и разработке веб-сайтов. По ходу всего сезона он будет переделывать с нуля сайт самого подкаста и по шагам рассказывать ход работ и, что не менее важно, ход мыслей, соответствующий процессам, которые они применяют в реальных проектах. Таким образом, представляется интересная возможность заглянуть на творческую кухню этой компании, расположенной в пригородах Саутгемптона.

В первом эпизоде сезона Пол рассказывает об этапе первоначального определения целей сайта и проекта. Отдельное внимание уделяется разбору ключевых показателей успешности и призывов к действию, которые должны быть размещены на сайте.

Подкаст: Открыть проигрыватель в новом окне | Скачать (Длительность: 47:14 — 21.7 МБ)

Laying The Ground Work

Поделиться:

Как перейти на HTML прототипы?

Подкасты, Процессы и методики, Инструментарий

Натан Кертис из агентства EightShapes рассказал в подкасте Джареда Спула о том, как они перешли с привычных PDF-макетов на HTML-прототипы. Это дало им, как агентству, целый ряд преимуществ:

• проектировщикам стало легче общаться с разработчиками «на их языке»;
• сами проектировщики стали больше задумываться о реализации различных деталей;
• HTML-прототипы стимулируют более подробно продумывать экраны на стадии бумажных набросков;
• хотя разработка HTML-прототипа более затратна на первых этапах, в последующем это компенсируется быстротой изменений;
• прототип очень удобен для просмотра и тестирования, так как открывается прямо в браузере по фиксированному URL;
• можно снизить количество текстовых описаний, так как логика работы различных интерфейсов, растягивающихся элементов верстки, анимированные переходы и т.д. прописаны непосредственно в прототипе;
• при работе с HTML-прототипом каждый может использовать свой любимый редактор.

Тем не менее, HTML-прототипы — не панацея. Они требуют определенного уровня навыков, и тем не менее, этот код обычно не используется на реальном сайте, так как пишется «на скорую руку» и неспециалистами. Кроме того, прототип без текстовых описаний подходит не всем заказчикам: некоторые разработчики неспособны достаточно точно реализовать представленные в прототипе решения.

Подкаст: Открыть плеер в новом окне | Скачать (Длительность: 32:14 — 16.8МБ)

Nathan Curtis – From PDFs to HTML Prototypes

Поделиться:

Приложения для смартфонов: веб или нативные платформы?

Подкасты, Гаджеты

В последнее время часто можно слышать доводы в пользу создания хорошо адаптированных к мобильным браузерам веб-приложений вместо отдельных нативных приложений для каждой отдельной платформы. Это снижает затраты на разработку и поддержку, существенно сокращает итерации и т.д. Но можно ли повторить в веб-приложении то качество взаимодействия, которое имеется в нативных приложениях.

Здесь имеется несколько аспектов, среди которых можно выделить возможность работы в автономном (оффлайновом) режиме, скорость работы приложения и доступ к датчикам, push-уведомлениям и другим полезным функциям устройства. Современные веб-технологии позволяют реализовать автономный режим в рамках стандартных веб-приложений.

Со скоростью работы же все несколько сложнее. Хотя интерпретация JavaScript постоянно оптимизируется разработчиками, при работе с онлайн-приложением скорость неизбежно зависит еще и от скорости соединения. В статье Андре Шарлана и Брайана Леру подробно анализируются особенности работы нативных и веб-приложений. В частности рассматривается интересный вариант, который может позволить соединить лучшее из обоих миров: специальные фреймворки позволяют исполнять приложения, написанные на HTML, CSS и JavaScript, в виде локально установленных приложений на различных мобильных платформах. Это позволяет снизить затраты на портирование приложений с одной системы на другую (как в веб-приложениях), но при этом приложение устанавливается и работает локально. Кроме того, специальный API позволяет JavaScript’у получать данные от датчиков телефонов.

Подробнее об этом и других аспектах разработки и реализации пользовательского опыта на мобильных платформах читайте в статье, опубликованной в журнале ACM Queue. Электронные выпуски журнала находятся в бесплатном доступе.

Mobile Application Development: Web vs. Native

Дополнение: та же тема поднималась и в последнем подкасте от UIE с участием Джоша Кларка — автора книги «Tapworthy: Designing Great iPhone Apps».

Поделиться:

Суперкомпьютер Ватсон от IBM

Подкасты, Видео, Инновации и идеи, Исследования

В IBM разработали суперкомпьютер, который выигрывает у людей в шоу Jeopardy! (американский аналог «Своей игры»). Компьютер с легкостью отвечает на вопросы, заданные ведущим.

Это очередной шаг на пути к понимаю компьютерами команд на естественном языке. Но пока такой компьютер недоступен обычным людям. Чтобы обычный ПК с частотой процессора 2,6 ГГц ответил на один вопрос викторины, нужно 2 часа машинного времени.

Создатели Ватсона (Watson), а именно так нарекли суперкомпьютер, признают, что победа в Jeopardy еще не означает полный успех в вопросе восприятия человеческой речи машиной. К тому же как людям не чужды ошибки, так Ватсону не чужды баги. Посмотрите промо-видео, в котором IBM честно делится своими впечатлениями не только от успехов супермашины, но и его слабых сторон.

Официальная страница проекта
Выпуск подкаста TechStuff с рассказом о разработке

Поделиться:

Как подружить SEO и юзабилити

Подкасты, Процессы и методики

В недавно вышедшем выпуске подкаста Джерида Спула эксперты по SEO и юзабилити — соответственно, Ванесса Фокс и Тамара Адлин (последняя известна как соавтор книги Persona Lifecycle) — рассказывают о том, как заставить эти два аспекта работы над сервисом существовать в симбиозе.

SpoolCast: SEO and User Experience in Harmony with Tamara Adlin and Vanessa Fox
Аудиофайл подкаста [mp3, 15,8 Mb]

Поделиться:

Аудио-интервью с Эдвардом Тафти

Подкасты, Инфодизайн

Издание Vizworld опубликовало аудио-интервью с легендарным Едвардом Тафти (Edward Tufte) — исследователем и практиком в области инфодизайна, профессором Йельского университета.

Вводная статья к аудио-интервью

Поделиться:

Библиотека юзабилиста: пополнение

Книги, Подкасты, РЕКОМЕНДУЕМ

На прошлой неделе мы уже публиковали обзор книг по проектированию взаимодействия и юзабилити от UXBooth. Однако практически одновременно с ним был опубликован еще и обзор книг в подкасте Userability. Причем два списка почти не пересекаются.

Слушатель подкаста попросил каждого из ведущих назвать 3 книги, которые сильнее всего повлияли на их профессиональное мировосприятие. Роберт Хокман назвал:

• Алан Купер. Психбольница в руках пациентов, или Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие: одна из книг, сыгравших важнейшую роль в популяризации юзабилити и проектирования взаимодействия;
• Russ Unger, Carolyn Chandler. A Project Guide to UX Design: удачное практическое руководство по внедрению UX-методов в процессы разработки;
• Веб-дизайн: книга Стива Круга, или «Не заставляйте меня думать!»: основные «заповеди юзабилиста» в доступном и нескучном повествовании.

Джерид Спул привел подборку несколько более внушительных томов:

• Henry Dreyfuss. Designing for people: эта книга вызывает уважение не столько размером, сколь долголетием. Хотя она была написана в 1955 году, этот классический труд по промышленному дизайну будет полезен любому проектировщику;
• Bill Moggridge. Designing Interactions: почти 800 страниц интервью с самыми известными «кулибиными» компьютерной поры — Дагом Энгельбартом, Биллом Аткинсоном, Пейджем и Брином, Уиллом Райтом,— скомпилированные Биллом Могриджем — создателем первого ноутбука;
• JoAnn Hackos, Janice Redish. User and Task Analysis for Interface Design: подробное и богатое примерами из практики руководство по анализу деятельности пользователей

Userability #11 — The Most Influential Books in UX

Поделиться:

Поговорим о навигации

Подкасты

На последний виртуальный семинар UIE поступило такое количество вопросов, что за время семинара ответить на все не было никакой возможности. Поэтому для ответов на вопросы отдельно провели подкаст.

Тема семинара: «Улучшение навигации в веб-приложениях». Полуторачасовую видеозапись можно приобрести за $129.

Однако бесплатный подкаст представляет вполне самостоятельную ценность. В частности, на нем обсуждались следующие темы:

1. Нужны ли хлебные крошки?
2. Как правильно реализовать раскрывающееся меню?
3. Как во время юзабилити-тестирования оценить степень уверенности пользователя?
4. Что следует учесть при построении информационной архитектуры вокруг пользовательских ролей?
5. В какой момент нужно разрабатывать навигацию?

SpoolCast: Web App Navigation Q&A Follow-up

Поделиться:

Анатомия веб-приложений

Подкасты, Процессы и методики

Подкасты Spoolcast постоянно радуют выбором актуальных тем и интересных собеседников, которых приглашает Джерид Спул — директор компании UIE.

Роберт Хокман Мл., соведущий Джерида по другой серии подкастов — Userability — рассказывал об использовании в проектировании веб-сайтов и веб-приложений понятия «структурных блоков» (Frameworks). Структурные блоки, такие, как каталог, поиск или авторизация, представляют собой определенный набор функций, страниц и элементов, выполняющих некоторую общую задачу в рамках системы.

В данный момент Роберт и Джерид работают над книгой о структурных блоках, которая выйдет в издательстве New Riders.

SpoolCast: Introducing Interaction Design with Frameworks

Поделиться:

Понимание правильной структуры форм

Книги, Подкасты, Экранные интерфейсы

Джефф Паркс побеседовал с Афшан Кирмани по поводу серии статей «Понимание правильной структуры форм: Проектирование удобных почтовых сервисов». Разговор шел о проектировании веб приложений. Первая статья серии рассказывает об аспектах, не связанных с внешним видом и поведением самой формы. В частности, как замотивировать пользователя, какие аспекты влияют на то, останется пользователь на сервисе или покинет его.

Также в разговоре речь идет о приемах формирования визуальных признаков (affordances), структуры, чувства доверия и безопасности, понимания, где пользователь находится в данный момент. Афшан приводит модель взаимодействия, которая учитывает ментальную модель, опыт и ожидания пользователей веб-сервисов.

Аудиозапись беседы [m4a, 20 минут, 8,3 Mb]
Getting a Form’s Structure Right

Поделиться:

История и развитие проектирования опыта взаимодействия

Подкасты, Исследования

Совсем недавно Тереза (Teresa Brazen) начала серию подкастов «Чай с Терезой». В них она беседует со своими знакомыми на различные интересные темы. В последнем подкасте под названием «История и развитие проектирования  опыта взаимодействия» (UX design) она беседует с Петером Мерхольцем (Peter Merholz), президентом и одним из основателей  Adaptive Path.

Аудиозапись беседы [m4a, 25 минут, 10,6 Mb]
История и развитие проектирования опыта взаимодействия

Поделиться:

К чему мы катимся?

Подкасты, Процессы и методики, Видео, Гаджеты, Инновации и идеи

Microsoft Office Labs опубликовали видеоролик со своим видением развития потребительских электронных продуктов таким, каково оно будет через десять лет — в 2019 году.

В последнем выпуске еженедельного подкаста Джерида Спула и Роберта Хокмана под названием Userability речь также шла о видении будущего. Авторы утверждают, что самым важным элементом User Experience стратегии организации является наличие общего видения того, что сможет их продукт дать пользователям в будущем. Однако они советуют давать прогнозы на более короткий срок: 5 лет. Этот период достаточно существенный, чтобы можно было отвлечься от текущих технических ограничений, но и не настолько длинный, чтобы совсем уж уйти в область научной (и не очень) фантастики.

Future Vision Montage
Userability Podcast #4 – Just One UX Message
Описание Vision как одного из артефактов в методологии RUP

Поделиться:

Беседа с Гарреттом

Подкасты

Джесси Джеймс Гарретт, автор книги «Веб-дизайн: книга Джесса Гарретта. Элементы опыта взаимодействия» и президент компании Adaptive Path, рассказывает секреты создания простых и удобных вещей.

Поделиться:

Бесплатный вебкаст по проектированию интерфейсов «Наука убеждающего дизайна. Убеждение есть конвертация»

Подкасты, Видео

Как сообщает портал IT-JOB.by сегодня (15 января) в 22.30 пройдёт бесплатный вебкаст по проектированию интерфейсов «Наука убеждающего дизайна. Убеждение есть конвертация» (The Science of Persuasive Design: Convincing is Converting) проводимый специалистами компании HumanFactors.

Тезисы вебкаста:

• Что такое «убеждающий дизайн»?
• Как я могу увидеть его в действии?

Убеждающий дизайн основан на исследованиях HFI. На основе методологии, которую использует наука убеждения, возможно заставлять пользователей выполнять конкретные действия.

Спенсер Геррол, исполнительный директор, и Кейт Струб, ведущий специалист HumanFactors, сделают обзор ключевых результатов исследований в области потребительских решений и убеждений. Узнайте, как эти результаты могут быть применены, чтобы ваши коммуникационные стратегии и веб-сайт более эффективным.

В рамках презентации докладчики:

• Опишут ключевые стратегии убеждения
• Объяснять, когда и почему они работают (и как не следует делать!)
• Демонстрировать, как эти же принципы применяются в других странах
• Объяснять, как можно оценивать эффективность такого дизайна на вашем сайте.

В рамках трансляции будут показаны реальные примеры убедительных интерфейсов.

Участие в вебкасте HumanFactors бесплатное и открытое. Вебкаст будет проводиться на английском языке. Вы можете проверить ваше соединение и возможности системы на специальной странице (требует высокоскоростного соединения, от 60Кб/сек)

Поделиться:

Документирование дизайна

Подкасты

При работе над крупными проектами одной из сложных задач становится передача знаний между членами команды. В своем подкасте Джаред Спул (Jared Spool) берет интервью у Дэна Брауна (Dan Brown), автора книги «Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning». Они подробно обсуждают построение концептуальных моделей и диаграмм процессов, отдельно останавливаясь на проблеме необходимого уровня детализации для описания общих идей.

SpoolCast: Documenting Design with Dan Brown

Поделиться:

Конференция IDEA 2008

События, Подкасты

Опубликованы аудиозаписи целого ряда докладов с конференции по информационной архитектуре IDEA 2008.

Конференция прошла в Чикаго 7 и 8 октября 2008 года под эгидой Института информационной архитектуры. В число спонсоров вошло множество известных юзабилити-компаний. Предложенные слушателям доклады отражают многие из последних тенденций в практике проектирования.

Темы опубликованных докладов (по ссылкам — аудиофайлы в формате m4a):

• Дэвид Армано, Critical Mass. Микровзаимодействия в Мире 2.0
• Альберто Каньяс, IHMC. CmapTools: от качественного обучения к распределенному генерированию знаний
• Крис Кроуфорд, Storytron. Лингвистические пользовательские интерфейсы
• Билл ДеРаучи, Ziba Design. Язык взаимодействия
• Джейсон Фрайд, 37signals. Стремление к настоящему
• Джесси Джеймс Гарретт, Adaptive Path. Aurora: образ будущего веба
• Арадана Гоел, IDEO. Новые тренды | Дизайнерское мышление | Инновации сервисов (презентация в формате PDF)
• Дэйв Грей,Xplane. Книги и браузеры
• Эндрю Хинтон, Vanguard. Вы находитесь (почти) здесь: цифровое пространство и проблема контекста
• Джейсон Кунеш, фрилансер. Подсказки, предоставляемые цифровым контекстом (Information Design Clues)
• Эллиот Малкин, фрилансер. Информация в пространстве
• Эдвина фон Гал, фрилансер. Смешение посланий (Mixing Messages)

IDEA 2008: The Chicago Sessions (страница с аудиозаписями и краткими аннотациями к докладам в блоге Boxes and Arrows)
IDEA 2008 Program & Speakers (более полная информация о докладах и докладчиках на сайте конференции)

Поделиться:

Обсуждение Chrome на радио «Эхо Москвы»

Остальное, Подкасты, Видео

Александр Плющев посвятил очередной выпуск своей радиопрограммы «Точка» обсуждению браузера Chrome. В качестве эксперта в передаче принял участие Владислав Головач.

Сам по себе тот факт, что специалистов по проектированию интерфейсов стали приглашать в СМИ в качестве экспертов, очень примечателен.

Запись передачи в mp3 (Часть 1) [5,5Mb]
Запись передачи в mp3 (Часть 2) [7,2Mb]

Поделиться:

Подкаст о юзабилити в Билайне

Подкасты

Александр Павлович подробно рассказывает в подкасте «Радио Билайн» на сайте Mobile-review.com о том, что такое юзабилити и чем занимается департамент юзабилити в компании «Билайн».

Радио Билайн. Что такое юзабилити? [mp3, 5Mb, 10:45]

Поделиться: