Социальные сети, Исследования
Where would we be without rating and reputation systems these days? Take them away, and we wouldn’t know who to trust on eBay, what movies to pick on Netflix, or what books to buy on Amazon. Reputation systems (essentially a rating system for people) also help guide us through the labyrinth of individuals who make up our social web. Is he or she worthwhile to spend my time on? For pity’s sake, please don’t check out our reputation points before deciding whether to read this article.
Rating and reputation systems have become standard tools in our design toolbox. But sometimes they are not well-understood. A recent post at the IxDA forum showed confusion about how and when to use rating systems. Much of the conversation was about whether to use stars or some other iconography. These can be important questions, but they miss the central point of ratings systems: to manage risk.
So, when we think about rating and reputation systems, the first question to ask is not, «Am I using stars, bananas, or chili peppers?» but, «what risk is being managed?»
Где бы мы сейчас находились не будь системы оценок и рейтингов? Стоит их убрать и мы не узнаем кому верить на eBay, какие фильмы искать на NetFlix и какие книги покупать на Amazon. Рейтинг (особенно в отношении людей) является проводником в лабиринте индивидуальностей нашей социальной сети. Стоит ли она или он того, чтобы я тратил на них свое время? Умоляю вас, пожалуйста, не смотрите на рейтинг автора до тех пор, пока не прочитаете всю статью.
Системы оценки стали стандартным дизайнерским приемом, который не всегда правильно используется. Недавняя статья на форуме IxDA показала, что существует недопонимание, как и когда использовать системы рейтингов. Большинство разговоров сводились к тому, как показывать рейтинг: звездочками или другими пиктограммами. Это важный вопрос, если бы не сама суть системы рейтингов: управление рисками.
Поэтому, когда мы размышляем об оценках и рейтингах, главный вопрос не в том: «Что мне лучше использовать звездочки, бананы или красные перцы?», а в том: «какие риски это позволит уменьшить?».
On A Scale of 1 to 5
Поделиться:
Ретивитинг — популярный способ цитирования сообщений в социальной сети 
Помоги улучшить юзабилити Википедии
Есть интересная ссылка? Пришли ее нам!
